Partnerzy portalu partner portalu partner portalu partner portalu
Alkohole i używki

Odkupienie Win: Istnieją sklepy specjalistyczne, w których sprzedawca traktuje klienta z góry

Istnieją sklepy specjalistyczne, w których panuje atmosfera nieznośnego zadęcia, sprzedawca traktuje klienta z góry, celowo używa wobec początkującego wielbiciela wina wyszukanego słownictwa specjalistycznego, a przecież nabywca nie ma obowiązku być ekspertem – mówi serwisowi portalspozywczy.pl Radosław Kobus, współwłaściciel restauracji i sklepu z winami Odkupienie Win.

Odkupienie Win: Istnieją sklepy specjalistyczne, w których sprzedawca traktuje klienta z góry
fot. facebook.com/pg/OdkupienieWin

Spore grono konsumentów omija sklepy specjalistyczne z winami. 

– Wynika to z negatywnych doświadczeń klientów z kontaktu ze sprzedawcami, dla części osób także cena 30 zł i więcej za wino jest nieakceptowalna. Od początku było dla nas istotne, aby przełamać bariery w kontakcie kupującego z obsługą, ustanowić nową jakość na rynku. Istnieją sklepy specjalistyczne, w których panuje atmosfera nieznośnego zadęcia, sprzedawca traktuje klienta z góry, celowo używa wobec początkującego wielbiciela wina wyszukanego słownictwa specjalistycznego – a przecież nabywca nie ma obowiązku być ekspertem, powinien otrzymać usługę na najwyższym poziomie niezależnie od zasobu swojej wiedzy na temat wina. Tak potraktowany konsument wybiera dyskont, gdzie nikt mu nie będzie zadawać dziwnych pytań i zastraszać fachowym żargonem – tłumaczy Radosław Kobus.

– W naszym sklepie chcemy osobę, która jedynie wie, że wino jest białe i czerwone, bezpiecznie przeprowadzić przez zakupy i wybrać dla niej produkt, który najbardziej przypadnie do gustu. To jest nasz cel. Odczarowanie wina, zdjęcie bariery niedostępności i nadęcia. Ważne, żeby ludzie zaczęli się przełamywać i coraz chętniej sięgać po wino – dodaje współwłaściciel restauracji i sklepu z winami Odkupienie Win.

Czytaj więcej w "Strefie Premium": Odkupienie Win: Chcemy zrobić rewolucję na rynku i stworzyć nowy trend w sprzedaży wina (wywiad)

Podobał się artykuł? Podziel się!

więcej informacji:

Odkupienie Win RSS ALERT    /    Radosław Kobus RSS ALERT    /    wina RSS ALERT    /    restauracja RSS ALERT    /    sklepy specjalistyczne RSS ALERT

KOMENTARZE (2)

  • Seba 2018-11-28 08:03:58
    Wszystkim właścicielom sklepów specjalistycznych z winem polecam przejść się do takich, które oferują piwa rzemieślnicze. Klient w takich sklepach nie jest traktowany z góry i nie ma tam snobistycznego nadęcia mimo, że na półkach stoją pozycje niejednokrotnie droższe niż światowej klasy wina.
  • Kubanek 2018-11-28 09:07:07
    Zgadzam się. Sam chodzę do takiego, gdzie sprzedawca traktuje Klienta po koleżeńsku i przyjacielsku. Aż miło się u niego kupuje. To zresztą dotyczy ogólnie handlu, jeśli sprzedawca traktuje Klienta jak debila, to powinien zająć się czymś innym.

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 54.83.93.85
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

portale w grupie

subskrybuj portalspozywczy.pl

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku



Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami naszego portalu.

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.