REKLAMA

Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

REKLAMA

Nie będzie sankcji za brak wdrożenia platformy ODR w polskich e-sklepach

  • Autor: OW, portalspozywczy.pl
  • Data: 15-02-2016, 11:06
Nie będzie sankcji za brak wdrożenia platformy ODR w polskich e-sklepach
Nie będzie sankcji za brak wdrożenia platformy ODR w polskich e-sklepach. Fot. shutterstock

Zgodnie z rozporządzeniem UE od 9 lutego sklepy internetowe muszą  informować klientów o możliwości rozwiązywania sporów za pomocą platformy ODR. Jednak w Polsce brak jest jeszcze regulacji prawnych, dlatego nie będzie sankcji za brak takiej informacji.

REKLAMA

Handel transgraniczny, czyli e-handel poza granicami kraju, coraz bardziej się rozwija. W ślad za tym powstaje problem sporów między klientem a przedsiębiorcą, jeśli np. towar jest wadliwy.

Aby takie spory łatwiej i szybciej rozstrzygać, powstała platforma ODR, czyli punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowego rozstrzygania sporów. Stanowi ona interaktywną stronę internetową, do której możliwy jest elektroniczny i bezpłatny dostęp we wszystkich językach urzędowych Unii Europejskiej.

Od 9 stycznia 2016 r. sklepy internetowe zobowiązane są informować konsumentów o możliwości rozwiązywania sporów drogą elektroniczną za pomocą platformy ODR.

Polski ustawodawca, którego zadaniem jest dostosowanie krajowych przepisów do regulacji unijnych w tym zakresie, wciąż pozostaje na etapie projektu założeń ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Nie wiadomo, kiedy zostaną one ostatecznie opracowane. 

- Dopóki nie zostaną w Polsce wprowadzone przepisy dotyczące tego rozporządzenia do naszego porządku prawnego, konsument nie może wyciągnąć żadnych sankcji wobec przedsiębiorcy, ponieważ nie zostały one uregulowane w naszym prawie - mówi Olga Szewczyk z firmy doradczej Rzetelna Grupa.

Jeśli jednak klient będzie chciał dochodzić swoich racji w sporze z e-sklepem niekorzystającym z platformy ODR, może udać się po pomoc do Federacji Konsumentów, rzecznika konsumentów lub do sądu.

 

 

 

KOMENTARZE

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

PARTNER SERWISU
REKLAMA

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


REKLAMA
Oferty pracy (25 116) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 331)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 664)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

REKLAMA

POLECAMY W SERWISACH