Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

Duża sieć handlowa otwiera Contact Center w Lublinie

  • Autor: pr
  • Data: 10-09-2014, 15:26

Od września w Lublinie rozpocznie działanie centrum służące kontaktom z klientami firmy RTV Euro AGD. W nowo otwartym biurze zatrudnionych zostanie 140 osób.

Contact Center to współczesna i bardziej kompleksowa wersja Call Center. Pracownicy Contact Center w odróżnieniu od Call Center, kontaktują się z klientami nie tylko telefonicznie, ale też za pomocą czatów, maili i komunikatorów, umożliwiających bardziej złożoną obsługę. Pracownicy Contact Center RTV Euro AGD będą wszechstronnymi doradcami: będą udzielać informacji na temat produktów i usług, przedstawiać Klientom możliwości zakupów na raty, pomagać przy wyborze towaru, organizować dostawę, a także obsługiwać reklamacje.

- Nie bez powodu to właśnie Lublin został uznany za najlepiej zapowiadające się miejsce do świadczenia usług typu backoffice w Europie Środkowo-Wschodniej, a prestiżowy brytyjski fDi Magazine z grupy Financial Times wyróżnił miasto jako jedno z 10 w Europie Środkowej i Wschodniej o najlepszej strategii przyciągania inwestycji zagranicznych. Wybór naszego miasta przez RTV Euro AGD to kolejny dowód naszej wiarygodności. To duże wyróżnienie dla Lublina - powiedział Krzysztof Żuk, prezydent Miasta Lublin.

- Lublin jako lokalizacja naszego Contact Center został wybrany po starannej analizie. Przed podjęciem decyzji przeprowadziliśmy rozpoznanie potencjału miast, w których możemy otworzyć nowe Contact Center. Istotnym atutem Lublina był fakt, iż tu właśnie wiele firm posiada swoje centra obsługi klienta, dzięki czemu RTV Euro AGD może liczyć także na wielu kandydatów z odpowiednimi kompetencjami. Dodatkowo, jako pracodawca, mamy bardzo pozytywne doświadczenie w tym regionie - nasi pracownicy w Lublinie dali nam się poznać jako ludzie chętni do pracy i rozwoju, a ponadto bardzo uprzejmi, o wysokiej kulturze osobistej, co doskonale wpisuje się w profil pracownika RTV Euro AGD - dodaje Bożena Potapczuk, dyrektor operacyjna RTV Euro AGD.

Contact Center mieści się w nowoczesnym budynku w centrum miasta. Stanowiska pracy doradców wyposażone zostały w zaawansowany technologicznie sprzęt, w tym tak ważne dla pracowników Contact Center specjalne słuchawki zbierające dźwięk bez szumów. Pozwala to na podniesienie jakości obsługi Klientów i ułatwia pracę. Doradcy będą pracować w przestronnym, nowocześnie zaaranżowanym biurze, zapewniającym im komfort pracy i umożliwiającym wypoczynek podczas przerw.

RTV Euro AGD jest największą siecią detaliczną w Polsce oferującą sprzęt elektroniczny i gospodarstwa domowego. Zatrudnia w całej Polsce ponad 4 500 pracowników. Po otwarciu Contact Center w Lublinie łączna liczba pracowników w województwie lubelskim (zatrudnionych w 10 sklepach oraz nowo otwartym biurze) wyniesie blisko 260 osób. RTV Euro AGD to obecnie 215 salonów sprzedaży w 126 miastach w Polsce.

Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


Oferty pracy (15 294) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 262)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 662)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

POLECAMY W SERWISACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.