Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

Dyrektor Carrefour: Platforma "SąSiatki" odpowiedzią na potrzeby millenialsów

  • Autor: www.portalspozywczy.pl
  • Data: 26-06-2017, 09:56
Dyrektor Carrefour: Platforma
Michał Malanowski, Dyrektor Działu Informatyki w Carrefour Polska. Fot. Carrefour

Millenialsi są niezwykle ciekawą grupą konsumentów, a naszą uwagę przykuły trendy związane z ekonomią współpracy oraz ekonomią współdzielenia. Usługi oparte na tych modelach zyskują olbrzymią popularność wśród młodych klientów. Postanowiliśmy, jako pierwsza sieć handlowa w Polsce, zagospodarować ten trend i zaproponować millenialsom narzędzie oparte na mechanizmach współpracy – mówi serwisowi portalspozywczy.pl Michał Malanowski, Dyrektor Działu Informatyki w Carrefour Polska.

– Dla młodego pokolenia dostęp do towaru stał się ważniejszy niż samo jego posiadanie. Kiedyś dzielenie się produktem lub usługą było jednak ryzykowne i wymagało dużo czasu, ale sytuacja zmieniła się dzięki technologiom mobilnym. Opracowane systemy reputacji oraz zabezpieczeń wpłynęły pozytywnie na poziom zaufania pomiędzy stronami uczestniczącymi w ekonomii współpracy: dostarczycielem usługi i klientem – mówi serwisowi portalspozywczy.pl Michał Malanowski, Dyrektor Działu Informatyki w Carrefour Polska.

– Jednocześnie młodzi konsumenci odkryli, że mają wspólne potrzeby i oczekiwania w stosunku do usług: między innymi ich elastyczność (np. terminu dostawy), cenę. Ponadto współpraca daje także poczucie przynależności do społeczności, nowe doświadczenia, a w niektórych przypadkach nawet możliwość pomocy innym lub działań proekologicznych – dodaje.

Jego zdaniem najważniejsze trendy w zakresie ekonomii współpracy i millenialsów jakie można obecnie dostrzec, to dalsze upraszczanie mechanizmów dzielenia się usługami i produktami, oraz przewidywalny wzrost popularności collaborative economy. – Według raportu „Ekonomia Współpracy w Polsce”, instytutu ABR SESTA, w ciągu najbliższego roku można spodziewać się aż 53 proc. wzrostu korzystania z usług ekonomii współpracy w Polsce. Dlatego zdecydowaliśmy się na stworzenie własnego rozwiązania, które zagospodaruje ten potencjał – tłumaczy Michał Malanowski.

Dodaje, że opracowywana przez Carrefour Polska platforma współpracy między klientami „SąSiatki” to pionierskie wdrożenie tego rodzaju usługi w Polsce przez sieć handlową. – Carrefour Polska, dzięki tej usłudze usłudze, pragnie wykreować w Polsce popyt na wzajemne świadczenie przysług w ramach społeczności – wyjaśnia Malanowski.

Tłumaczy, że ekonomia współpracy to zjawisko społeczne i ekonomiczne, które dynamicznie zyskuje na znaczeniu. Współcześni konsumenci są aktywni i chętnie podejmują się działań na rzecz społeczności, bazując na zaufaniu i przejrzystych mechanizmach. Według badań ABR SESTA przekazanie listy zakupów do skompletowania jest jedną z najpopularniejszych usług wskazywanych w ramach ekonomii współpracy.

– Środowiskiem platformy „SąSiatki” jest sklep internetowy eCarrefour.pl oraz aplikacja mobilna Mój Carrefour. Na stronie eCarrefour.pl klient tworzy listę zakupów i wybiera opcję dostawy poprzez usługę „SąSiatki”. Natomiast osoby w sklepie, które mają aplikację Mój Carrefour z włączoną opcją „SąSiatki”, widzą taką listę i mogą zrealizować i dostarczyć zakupy na jej podstawie. Osoba, która to zrobi, jest nagradzana za swoją przysługę bonem na zakupy w sklepach sieci Carrefour – wyjaśnia.

– Wewnętrzne testy programu „SąSiatki” zostały przeprowadzone w czerwcu przez pracowników Carrefour Polska w dwóch warszawskich hipermarketach: na ul. Targowej 72 oraz na ul. Głębockiej 15. Otwarcie testów dla klientów warszawskich sklepów jest planowane na okres wakacyjny. Ostateczny termin wdrożenia usługi zostanie ustalony po zakończeniu fazy testów – mówi Michał Malanowski.

Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

PARTNERZY SERWISU

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


Oferty pracy (24 340) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 267)


Polecane oferty


Oferty komunikatów (397 662)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

POLECAMY W SERWISACH