REKLAMA

Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

REKLAMA

E-zakupy: 49 proc. osób denerwuje konieczność rejestracji w sklepie internetowym

  • dlahandlu.pl
  • Autor: dlahandlu.pl
  • Data: 17-02-2016, 15:10
E-zakupy: 49 proc. osób denerwuje konieczność rejestracji w sklepie internetowym
49 proc. osób denerwuje konieczność rejestracji w sklepie internetowym. Fot. shutterstock

49 proc. ankietowanych przez Mixit.pl przyznało, że denerwuje ich konieczność rejestracji w sklepie internetowym, zwłaszcza gdy zakupów dokonują okazjonalnie - podaje serwis dlahandlu.pl

REKLAMA

Kolejnym dystraktorem są niejasne informacje dotyczące samego produktu i sposobu jego zakupu: przede wszystkim brak łatwych do znalezienia informacji na temat kosztów dostawy, zwrotów i reklamacji – na te problemy wskazało 36 proc respondentów.

Ponad 25 proc. badanych denerwuje skomplikowany sposób poruszania się po witrynie - tutaj wygrywają sklepy, w których proces ten jest najbardziej intuicyjny.

A co najbardziej podoba się klientom w sklepach internetowych? Z ankiety Mixit.pl wynika, że przede wszystkim doceniamy czas, który możemy poświęcić na spokojne zastanowienie się nad zakupami. Aż 62 proc. badanych zadeklarowało, że ceni sobie możliwość zastanowienia się i spokojnego dokonania wyboru.

Czytaj więcej w dlahandlu.pl

KOMENTARZE: (1)

Wypowiedz się! Twoja opinia jest ważna!

  • Magdalena Gołębiewska, HURTUM 18-02-2016, 09:41:
Warto dodać w tym artykule, że badanie dotyczy B2C. W przypadku B2B jest odwrotnie. Zwłaszcza w branży FMCG. Sklepy/Horeca bardzo często powtarzają koszyk, cenią sobie programy lojalnościowe, dedykowane rabaty, zapisane dane do FV etc. - czyli to badanie to raczej jednorazowe zakupy w branżach (strzelam) - RTV/AGD, może odzieżówka. W FMCG przy zakupach B2B, konto jest kluczem :).

Zobacz wszystkie komentarze (1)

PARTNERZY SERWISU

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


REKLAMA
Oferty pracy (45 133) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 709 709)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 664)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

REKLAMA

POLECAMY W SERWISACH