Przeprowadzono badania, które dowodzą, że szkolenia przynoszą pozytywne efekty. Dla przykładu, w pierwszej fali badań dotyczących ekspozycji warzyw i owoców zgodnie z najlepszymi standardami oraz mięsa i wędlin, zyskały oceny na poziomie odpowiednio 50,2 proc. oraz 57,3 proc. W badaniach przeprowadzonych w IV kw. ubiegłego roku oceniono te dwa obszary na odpowiednio 94,4 proc., czy 99,8 proc. Zdecydowany wzrost wskaźników towarzyszył również ocenom obsługi klienta przez pracowników. Efekty szkoleń potwierdza również inny wskaźnik: średnia sprzedaż brutto na pracownika. W zeszłym roku wskaźnik ten był o 2,1 punktu procentowego wyższy w sklepach, które wzięły udział w Akademii, porównując ze sklepami, które nie uczestniczyły w szkoleniach.
Powyższe badanie umożliwia również przeprowadzenie trzeciej części projektu Akademii, czyli programu motywacyjnego. Co kwartał, na podstawie badania "Tajemniczy Klient", pracownicy 200 najlepszych sklepów otrzymują do 5 000 zł do podziału na sklep. W sumie w całym 2011 r. niemal 14 tys. osób otrzymało łącznie nagrody w wysokości 3 200 000 zł. Nowi partnerzy, nowe tematy szkoleń oraz kontynuacja systemu motywacyjnego dla najlepszych to główne plany na rok 2012.
Dodatkowo w 2012 r. zwiększona zostanie liczba tematów szkoleń e-learningowych z 12 do 34, a także liczba sklepów modelowych. W dalszym ciągu będzie również rozwijana strona internetowa - akademiaeurocash.p. W zeszłym roku strona była odwiedzana średnio 400 razy dziennie i ok. 145 000 razy w całym roku.
Akademia Eurocash to kompleksowy projekt składający się z trzech, uzupełniających się segmentów. Pierwszy z nich, dotyczy oferty szkoleniowej. Obecni uczestnicy projektu, franczyzobiorcy Delikatesów Centrum, IGA, ABC, Zielony Kłos oraz ich pracownicy, mogą skorzystać z szerokiej oferty kursów i programów szkoleniowych, prowadzonych przez najlepszych ekspertów na rynku. Oprócz Eurocash, swoją wiedzą z detalistami dzielą się również specjaliści z Carlsberg'a, Coca-Coli, Nestle i Unilevera. W tym roku do tego grona dołączyli również eksperci Animexu i Indykpolu.
Polecamy:
Zobacz także:
- Sieć ABC wprowadza koncept Abc Mini Bistro (23-05-2012, 10:41)
- Pełne efekty synergii przejęcia Tradisu przez Eurocash w ciągu trzech lat (14-05-2012, 11:40)
- Eurocash: 10,3 mln zł kwartalnego zysku. Wyniki pokazują pierwsze efekty przejęcia Tradisu (11-05-2012, 08:09)
- Duże zainteresowanie szkoleniem dla winiarzy (09-05-2012, 09:24)
- Pamapol podniesie kompetencje pracowników. Rusza projekt wart prawie 1,5 mln zł (18-04-2012, 11:01)
- Makro rozwija ofertę szkoleniową (12-04-2012, 14:40)
- 16 mln zł otrzymały cztery sieci handlowe na szkolenia (10-04-2012, 12:45)
- Coraz więcej placówek we współpracy z GS SCh (02-04-2012, 12:30)


Prześlij»
Drukuj»
Komentuj»










