Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

Kanał mobilny będzie kształtować branżę retail w 2016 r.

  • Autor: Biuletyn PIH
  • Data: 16-12-2015, 11:50
Kanał mobilny będzie kształtować branżę retail w 2016 r.
fot. shutterstock

Fundamentalnego znaczenia dla branży retail i całego procesu zakupowego nabiera kanał mobilny. Ponad 20 milionów Polaków to użytkownicy smartfonów. Telefon jest dla nich niezastąpionym towarzyszem zakupów. To na tym ekranie szukamy inspiracji i informacji, bo jest to najbliższe medium współczesnego człowieka. To on stanowi kluczowy element zjawiska customer experience, które będzie czynnikiem kształtującym branżę retail w 2016 roku - mówi na łamach Biuletynu PIH Maciej Tygielski, CEO MyShop.mobi.

- Klient przyszłości to smart konsument, a więc aktywny użytkownik smartfona. Ceni sobie każdą zaoszczędzoną złotówkę oraz każdą zaoszczędzoną minutę - dlatego tak chętnie korzysta z aplikacji zakupowych. Bo dzięki nim wie, co, gdzie i kiedy warto kupić. Jest zmęczony i nie ufa atakującym go zewsząd reklamom w formie ulotek, gazetek i banerów. Ma za to zaufanie do swojego smarftona, bo sam podejmuje decyzje o tym, z jakich aplikacji korzysta i jakie komunikaty wyświetlają się na jego ekranie - uważa Maciej Tygielski.

Największe wyzwanie dla branży retail w 2016 rok? - Mądre i efektywne wykorzystanie kanału mobilnego. Zarówno do bieżącej komunikacji z klientem, jak i w celu lepszego poznania jego preferencji i opinii, tak aby jeszcze pełniej dostosować do nich ofertę. Czasy, kiedy wystarczyło mieć sklep w tak zwanej dobrej lokalizacji, nieubłaganie minęły. Mobile jest siłą napędową konsumpcjonizmu i trampoliną do budowania lojalności oraz relacji – także, co warto podkreślić – z lokalną społecznością. Brak tego kanału w strategii komunikacji i sprzedaży to odbieranie sobie
udziału w ogromnym torcie i ukłon w stronę konkurencji - mówi szef MyShop.mobi na łamach Biuletynu PIH.

Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

PARTNERZY SERWISU

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


Oferty pracy (26 484) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 267)


Polecane oferty


Oferty komunikatów (397 662)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

POLECAMY W SERWISACH