Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

Klienci: Ceny w centrach handlowych są zbyt wysokie!

  • www.portalspozywczy.pl
  • Autor: portalspozywczy.pl
  • Data: 02-12-2015, 10:21

Oczekiwania konsumentów centów handlowych dotyczą głownie oferty modowej. Istotny jest również operator spożywczy, który w dużej mierze wpływa na postrzeganie całego obiektu. A tu – zdaniem klientów - wciąż zdarzają się niezgodności cen, bałagan na półkach, trudności ze znalezieniem regałów, niedostępność obsługi itp. Klienci oczekują również urozmaiconej oferty gastronomicznej oraz atrakcji rozrywkowych - wynika z badania przeprowadzonego przez instytut badawczy IQS.

Badanie dzieli klientów na cztery kategorie: moralizatorów (35 proc.), zakładników (12 proc.), realistów (30 proc.) i maniaków (23 proc.). Oczekiwania "zakładników" są trudne do zaspokojenia, ponieważ nie są entuzjastami centrów handlowych, więc jeśli pojawi się dla nich ciekawsza alternatywa na rynku (np. rozwój sprzedaży online), to segment ten znacząco zmniejszy zakupy w centrach handlowych lub zrezygnuje z ich odwiedzania.

51 proc. badanych uważa, że centra handlowe powinny bardziej przyczyniać się do wsparcia polskiej gospodarki. 38 proc. uważa, że w centrach handlowych ceny są za wysokie. Dopiero w czasie wyprzedaży ceny spadają do akceptowalnych poziomów. 25 proc. badanych zwraca uwagę, że muzyka w centrach handlowych jest zbyt agresywna, z każdego sklepu dobiega inny dźwięk.30 proc. klientów uważa, że sklepy powinny oferować darmową opiekę nad dziećmi w czasie zakupów. 

Badanie wykonano techniką online we  wrześniu 2015 roku. Przebadana próba objęła 1200 osób, mieszkańców miast powyżej 50 tys. mieszkańców. Z tego 98 proc. odwiedza regularnie centra handlowe co najmniej kilka razy w roku.

Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

PARTNERZY SERWISU

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


Oferty pracy (23 944) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 267)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 662)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

POLECAMY W SERWISACH