Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

Klient Biedronki oburzony: Personel sklepu nie mówi po polsku

  • Autor: dlahandlu.pl / trojmiasto.pl
  • Data: 30-09-2017, 12:15
Klient Biedronki oburzony: Personel sklepu nie mówi po polsku
fot. shutterstock

W mailu do redakcji trojmiasto.pl, czytelnik skarży się, że podczas zakupów w sklepie Biedronka w Baninie nie mógł liczyć na pomoc sklepowego personelu, bo nikt nie znał języka polskiego.

- Gdy w sklepie spożywczym pracują głównie obcokrajowcy, którzy nie rozumieją języka polskiego, takie handlowanie mija się z celem - uważa czytelnik trojmiasto.pl, pan Karol.

Trojmisto.pl zwraca uwagę, że podobne spostrzeżenia mieli parę lat temu Anglicy w stosunku do polskich pracowników sieci handlowych działających w Wielkiej Brytanii. Brytyjska prasa opisywała sytuacje, w których klienci nie mogli się porozumieć z tymi pracownikami sklepów, którzy nie opanowali jeszcze angielskiego.

Jeronimo Martins Polska w oświadczenu przesłanym do redakcji portalu trojmiasto.pl tłumaczy, że na chwilę obecną stosunek cudzoziemców świadczących usługi na rzecz Biedronki i zatrudnionych w Biedronce do liczby zatrudnionych ogółem jest niewielki i stanowi ok. 2 proc. JMP odniosło się też do sytuacji w sklepie w Baninie - nieprawdą jest, jakoby w tej placówce zdarzało się, że na zmianie nie ma nikogo mówiącego po polsku.

Czytaj więcej na: www.trojmiasto.pl

Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE: (12)

Wypowiedz się! Twoja opinia jest ważna!

  • JBH 17-10-2017, 11:13:
W mojej okolicy mówią po polsku i co z tego .Szukasz produktu umieszczonego w gazetce i nikt nic nie wie . Odsyłają na infolinię . Gazetki Biedronki nijak mają się do faktycznej oferty . Przykład : Oferta karmy Gourmet - tylko w dużych Biedronkach . Przejechałem 36 km do dwóch dużych Biedronek . Nic . Nikt nic nie wie . Kierownicy każą telefonować do informacji . Telefon płatny . Pani przyjmuje zgłoszenie . Natychmiast telefon odwrotny . mam wcisnąć punktację . Pytam czego ? bo odpowiedzi na pytanie czy była lub kiedy będzie dostawa nie ma . Punktacja dotyczy tego że przecież uprzejmie ze mną rozmawiają . Następnego dnia znowu to samo 36 km , telefon itp . Po 5 dniach telefonem pani informuje mnie że Grupa JM tak się prężnie rozwija i tak pędzi do przodu że nie wie czy dostawa do tych sklepów była czy nie . Jak mieszkasz na rubieżach Gryfów lubański czy Lubań to nie spodziewaj się że produkt z gazetki znajdzie się w Twoim sklepie . Krótko : to jest lekceważenie klienta . Cenami Biedronka już nikogo nie bije a otwarte blisko mnie Dino jest wręcz rodzinne . Jeśli akurat nie ma np . rodzaju mięsa który chce kupić pani wręcz go zamawia i jutro najdalej pojutrze jest dla mnie .
Przez 500 plus kierownictwo Biedronki upojone sukcesem niczego nie widzi . Nikt z kierownictwa pojęcia nie jaka jest praca szeregowego pracownika . 2-3 razy w tygodniu zmieniają się promocje . Współczuje szeregowemu personelowi który biega albo wręcz przepycha się między zastawionymi regałami z nową ceną
  • deww 03-10-2017, 09:32:
zgadzma się z opiniami że u nas pracownicy powinni znac jezyk polski- za granicą nikt się za nami nie rozczula, nikt nie dostaje na nas dotacji - sami dajemy sobie rade.
  • Jj 02-10-2017, 07:40:
Biedronka jest sklepem samoobsługowym więc żadna znajomość języka nie jest potrzebna .
poza tym chyba nikt młody raczej nie jest oburzony, a starszy raczej uczyli się języka naszych wschodnich sąsiadów w szkole i powinien coś pamiętać a nie się oburzać

Zobacz wszystkie komentarze (12)

PARTNERZY SERWISU

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


Oferty pracy (24 444) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 267)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 662)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

POLECAMY W SERWISACH