REKLAMA

Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

REKLAMA

Kontrowersyjny zwyczaj w Empiku

  • Autor: portalspozywczy / tvn24.pl
  • Data: 22-06-2009, 19:17

W Empiku sprzedawcy, w miarę możliwości, mają zwracać się do klientów po imieniu. Nowy zwyczaj budzi kontrowersje zarówno wśród klientów jak i sprzedawców, nie wszystkim się podoba.

REKLAMA

"Kupowałem w Empiku torbę na prezent i akurat nie miałem gotówki (...). Zapłaciłem więc kartą, dzięki czemu poznałem nowy zwyczaj w polskim handlu(...)" - pisze w swoim blogu na portalu tvn24 Maciej Mazur.

"Składam podpis, sprzedawca oddaje mi kartę i rzecze: "Bardzo dziękuję, panie Macieju". Rezolutnie (cha!) odpowiadam więc, rzuciwszy okiem na identyfikator rozmówcy: "kłaniam się, panie Jakubie" (...). Na moją odpowiedź i chyba mocno zdziwioną minę, pan Jakub wyjaśnił tonem już nieco mniej wesołym: "tak nam teraz kazali mówić do klientów". Zapytałem więc, co na to klienci. To już łatwo przewidzieć. "No, nie wszystkim to się podoba" - odpowiedział pan Jakub" - pisze dalej Maciej Mazur. Porównuje obecne zwyczaje do tych z wiejskiego geesu albo osiedlowego sklepiku na rogu, gdzie sprzedawca zna wszystkich klientów.

WIĘCEJ INFORMACJI

KOMENTARZE: (1)

Wypowiedz się! Twoja opinia jest ważna!

  • jak jest źle, to każda zmiana to dobra zmiana 23-06-2009, 10:47:
a co, to źle? mi się ten zwyczaj bardzo podoba! popieram... może dzięki temu obsługa będzie milsza wobec klienta, bo choć niedobrowolnie, to jednak musi wykazać nieco entuzjazmu. brawo!
a porównanie z GSem jest nietrafione - bo dla kontrastu można przywołać sklepy Społem i kasjerski, które w życiu nie zwróciłyby się inaczej niż per "pan klient" i to w trzeciej osobie - a tak się buduje nie potrzebny dystans społeczny
pozdr

Zobacz wszystkie komentarze (1)

PARTNER SERWISU
REKLAMA

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


REKLAMA
Oferty pracy (24 925) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 331)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 663)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

REKLAMA

POLECAMY W SERWISACH