Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

Mariusz Nowak, menadżer Tesco Ezakupy: Rośnie średnia wartość przeciętnego zamówienia w internecie

  • www.portalspozywczy.pl
  • Autor: portalspozywczy.pl
  • Data: 17-08-2015, 10:09
Mariusz Nowak, Tesco: Firmy i instytucje coraz chętniej kupują przez internet
Mariusz Nowak, menadżer sprzedaży internetowej Tesco Polska, fot. PTWP/ŻelaznaStudio

Tempo życia zmusza nas do oszczędności czasu i pieniędzy, dlatego popularność zakupów z wykorzystaniem Internetu rośnie systematycznie. Obrazują to dane Tesco – obecnie 14,8 mln Polaków ma dostęp do Ezakupów. Tym samym usługa Tesco niezmiennie plasuje się na pozycji lidera.

Dla klientów e-sklepów ważne są oszczędność czasu, atrakcyjne ceny i wygoda robienia zakupów. To - jak twierdzą przedstawiciele Tesco - przyczyny sukcesu usługi Ezakupy. Usługa, która właśnie obchodzi swoje trzecie urodziny popularność zawdzięcza nie tylko innowacyjnemu podejściu do technologii, lecz także spojrzeniu na potrzeby klienta.

W stosunku do 2012 roku liczba sklepów obsługujących Ezakupy wzrosła dwukrotnie – z 14 do 27. Oznacza to, że użytkownicy doceniają ciągły rozwój usługi i aktywnie z niej korzystają. Osiągnięcie takiego poziomu nie byłoby jednak możliwe bez zaangażowania w infrastrukturę. W 2012 roku Tesco posiadało 86 samochodów dostarczających zamówienia internetowe – dziś jest ich już 236, co daje niemal trzykrotny wzrost.

Średni czas składania zamówienia za pomocą Ezakupów wynosi około 10 minut. Nie dziwi więc fakt, że coraz częściej rezygnujemy z tradycyjnych zakupów trwających około godziny na rzecz szybszej i wygodniejszej alternatywy. Na decyzje zakupowe niektórych grup konsumentów znacząco wpływa komfort – aż 49 proc. użytkowników Ezakupów to rodziny z dziećmi.

Największą popularnością cieszą się produkty ciężkie takie jak woda czy mleko. Systematycznie rośnie ilość zamawianych mięs, ryb i pieczywa. Świeżość artykułów jest zapewniana przez samochody dostawcze wyposażone w specjalne chłodnie i mroźnie, co oznacza, że dostaniemy na próg domu zarówno zimny jogurt, jak i lody o właściwej temperaturze -18 st. C.

- Wartość przeciętnego zamówienia w Ezakupach Tesco jest 4-5 razy większa niż przeciętnego koszyka w sklepie stacjonarnym - mówi Mariusz Nowak, menadżer Tesco Ezakupy. Średnia wartość przeciętnego zamówienia zwiększa się jednak co roku o kilka procent, co pokazuje, że Polacy przyzwyczaili się do naszego rozwiązania i coraz chętniej dokładają do koszyków także produkty świeże, niegdyś kupowane wyłącznie w tradycyjnym sklepie – dodaje.

Klienci Ezakupów najczęściej korzystają z usługi w styczniu, marcu i kwietniu. 8,9 proc. zamówień jest składanych przez smartfony i urządzenia mobilne, 91,9 proc. zaś przez komputery stacjonarne i laptopy. Wartość przeciętnego zamówienia składanego tą drogą jest nieco większa niż zamówień z aplikacji mobilnej i mobilnej wersji strony. Smartfony i tablety w większym stopniu służą do wprowadzania zmian w koszyku niż do jego kompletowania.

KOMENTARZE: (1)

Wypowiedz się! Twoja opinia jest ważna!

  • Blady 17-08-2015, 12:04:
Panie Nowak - wracaj Pan na warzywa ! Wszystko rośnie i jak pięknie - no niestety o mankamentach i traconych klientach bez wzmianki . Braki w zamówieniach ( zamienniki ) wysokie ceny za towar i usługę . Macie puste sklepy to i wasze dot.com też jest bardzo słabe . A co do koszyka - to jasne na sklepach nie ma co kupować to spada . Życzę powodzenia aż do końca działalności .

Zobacz wszystkie komentarze (1)

PARTNERZY SERWISU

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


Oferty pracy (23 876) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 270)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 662)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

POLECAMY W SERWISACH