REKLAMA

Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

REKLAMA

OPTeam SA obsługuje Program Lojalnościowy ACP Pharma

  • Autor: portalspozywczy.pl
  • Data: 05-01-2009, 15:11

Zmierzająca na warszawską giełdę spółka OPTeam S.A. podpisała kontrakt na obsługę Programu Lojalnościowego dla aptek współpracujących z ACP Pharma S.A. Projekt obejmie docelowo 500 placówek sieci w całej Polsce. Start Programu przewidywany jest na początek roku 2009.

REKLAMA

Każdy klient biorący udział w Programie otrzyma Kartę Klienta, na której będzie mógł gromadzić punkty z wszystkich wykonywanych w aptece transakcji. Odpowiednia ilość punktów pozwoli na zdobycie nagród. Zostanie również uruchomiona strona internetowa Programu, na której klienci będą mogli sprawdzić stan swojego konta i obejrzeć nagrody.

- Do obsługi Programu Lojalnościowego zostaną wdrożone zaawansowane narzędzia rejestrujące preferencje i zachowania klientów. Wprowadzimy również bardzo rozbudowany system raportowania uzyskanych danych. Doświadczenia zebrane podczas prowadzonych do tej pory w wybranych placówkach działań lojalnościowych sprawiły, że jesteśmy dla dostawców IT bardzo wymagającym partnerem. Spółka OPTeam potrafi nasze wymagania spełnić - powiedział Tomasz Kozłowski, Dyrektor Sprzedaży ACP Pharma

OPTeam odpowiada za zbieranie, przetwarzanie oraz raportowanie wszystkich danych z Kart Klienta. Do obsługi Programu zostanie wykorzystane Centrum Rozliczeniowe OPTeam oraz elementy autorskiego systemu firmy OPTIcard (m.in. bazy danych oraz narzędzia raportowania).

- W Programie Lojalnościowym dla ACP Pharma nasze Centrum Rozliczeniowe będzie przetwarzało dane setek tysięcy klientów. Tylko nasze niezawodne rozwiązania gwarantują sprawną obsługę takiej ilości informacji. Kontrakt potwierdza silną pozycję, jaką nasza firma zajmuje na rynku obsługi systemów kart elektronicznych - powiedział Andrzej Pelczar, Wiceprezes Zarządu OPTeam SA.

Dalsze plany zakładają rozbudowę prowadzonych działań o usługi call center. Każdy klient biorący udział w Programie Lojalnościowym będzie mógł skorzystać z telefonicznej konsultacji z dyżurującym specjalistą. Wzmocniona zostanie również komunikacja z klientami, np. poprzez sms-y informujące o promocjach i nowych nagrodach.

ACP Pharma jest spółką świadczącą usługi z zakresu dystrybucji produktów leczniczych i medycznych na rzecz aptek, hurtowni i szpitali, jak również usługi logistyczne na rzecz producentów z branży farmaceutycznej. Firma - wraz ze spółkami zależnymi Cefarmem Rzeszów Sp. z o.o. oraz Cefarmem Zielona Góra S.A.- poprzez sieć 10 oddziałów w całej Polsce współpracuje z ponad 600 producentami, dostarczając ich produkty do 3000 aptek oraz 150 hurtowni farmaceutycznych i 230 szpitali. W wyniku połączenia ze spółką ORFE w kwietniu 2007 roku ACP PHARMA umocniła swoją pozycję - obecnie jej udział w rynku wynosi około 8 proc. Głównym akcjonariuszem spółki jest międzynarodowy koncern OPG Groep N.V.

KOMENTARZE

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

PARTNER SERWISU
REKLAMA

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


REKLAMA
Oferty pracy (25 986) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 331)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 664)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

REKLAMA

POLECAMY W SERWISACH