Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

Pracownicy sklepów Carrefoura kontrolują się nawzajem

  • Autor: Życie Warszawy
  • Data: 27-10-2009, 10:47
Pracownicy sklepów Carrefoura kontrolują się nawzajem
fot. niepelnosprawni.pl

Pracownicy Carrefoura wcielają się w tzw. tajemniczych klientów i kontrolują kolegów. Według związków zawodowych to skandal - pisze Życie Warszawy.

Jedną z takich kontroli opisuje "ŻW": "Roztrzęsiona kasjerka ze łzami w oczach i krzycząca na nią rzekoma klientka - w rzeczywistości koleżanka. Taka scena rozegrała się wczoraj w hipermarkecie Carrefour w CH Targówek na oczach długiej kolejki kupujących. Powód? Akcja sprawdzania jakości pracy kasjerów. Jednak prowokacji nie zrobił pracownik firmy badawczej, ale... pracownica sieci."

"Kobieta włożyła do koszyka: patelnię, trochę cukierków i farbę do włosów. Gdy kasjerka przepuściła produkty przez czytnik, kobieta wkroczyła do akcji. Okazało się, że patelnia firmy Tefal miała metkę z ceną rondla marki Carrefour, na cukierkach była zaniżona cena, a w farbie ukryty został lakier do paznokci. - Dlaczego nie rozpoznałaś patelni? - krzyknęła kontrolerka do kasjerki - relacjonuje świadek zajścia.

Jak się okazuje, tego typu kontrole są na porządku dziennym również w innych sieciach, m.in. w Realu i Tesco. Jednak w większości przypadków nie wykonują ich pracownicy sieci, ale firm badawczych. - Ta metoda jest bardzo popularna i ma służyć podnoszeniu jakości obsługi klienta.

Wydarzeniem w Carrefourze oburzone są związki zawodowe i obiecują zbadać sprawę.

Przedstawiciele francuskiej sieci obiecują, że wyjaśnią sprawę.

 

Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

PARTNERZY SERWISU

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


Oferty pracy (25 228) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 271)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 662)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

POLECAMY W SERWISACH