REKLAMA

Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

REKLAMA

Rośnie outsourcing sił sprzedaży

  • Autor: Roman Wieczorkiewicz, portalspożywczy.pl
  • Data: 21-11-2016, 14:05
Rośnie outsourcing sił sprzedaży
Piotr Haman, dyrektor zarządzający Cursor S.A. /fot. Cursor

Outsourcing sił sprzedaży należą do usług, które obecnie bardzo dynamicznie się rozwijają na polskim rynku – powiedział serwisowi portalspożywczy.pl Piotr Haman, dyrektor zarządzający Cursor S.A.

REKLAMA

Jego zdaniem, odbiorców tego typu usług można podzielić na dwie grupy. Pierwsza to wielkie firmy FMCG oraz producenci różnego rodzaju dóbr, którzy działają na skalę całego kraju i charakteryzują się bardzo wysokimi obrotami. - Współpraca z tymi klientami to najczęściej usługa szyta na miarę z wykorzystaniem dedykowanego zespołu terenowego. Coraz częściej można zaobserwować odchodzenie od rozliczeń prowizyjnych i modelu współpracy, w którym całe ryzyko przerzucane jest na dostawcę usług na rzecz modelu opartego o stałe wynagrodzenie, jedynie częściowo uzależnianego od realizacji założonych KPI – mówi Piotr Haman.

Wielkie firmy FMCG decydują się na outsourcing sił sprzedaży oraz korzystają z usług wsparcia sprzedaży ponieważ mogą ograniczyć w ten sposób koszty dystrybucji, co z kolei podyktowane jest zmniejszającymi się marżami na produkcie. Jednocześnie proces sprzedaży w coraz większym stopniu ulega automatyzacji a także informatyzacji procesów. Rola przedstawiciela handlowego w terenie nie jest już tak istotna jak jeszcze 5 lat temu. - Obecnie liczy się technologia, know how związane z procesami, organizacją pracy, zarządzaniem zespołami oraz współpraca z systemami klienta, prezentacja i zarządzanie informacją. Outsourcing jest też środkiem do restrukturyzacji i optymalizacji procesów obsługi handlowej i merchandisingu. Nawet międzynarodowe korporacje są zainteresowane wykorzystaniem wiedzy i doświadczenia outsourcera budowanego przecież na współpracy z wieloma organizacjami o różnej kulturze i działających na różnych rynkach i tym samym stosujących różne narzędzia wsparcia – mówi dyrektor Haman.

- Drugi typ klientów to średnie i mniejsze firmy, które musiałyby ponosić wysokie koszty żeby zapewnić sobie skuteczną obsługę klienta w terenie. Często nie mają one wiedzy i doświadczenia a także narzędzi niezbędnych do efektywnego funkcjonowania na rynku. Dzięki outsourcingowi tych usług mogą uniknąć ryzyka związanego z budowaniem i zarządzaniem własnymi zespołami. W Cursorze regularnie pozyskujemy takich klientów oferując im świadczenie usług przez zespoły współdzielone (zespół współdzielony to taki, który obsługuje w punktach sprzedaży więcej niż jednego klienta lub markę). Usługa ta jest bardziej ekonomiczna niż model dedykowany – zauważa dyrektor zarządzający Cursor S.A.

KOMENTARZE: (1)

Wypowiedz się! Twoja opinia jest ważna!

  • nirwana 22-11-2016, 21:32:
A jak taki pracownik zewnętrzny ma dać z siebie wszystko jak nie utożsamia się z firmą dla której pracuje? Widzę jak u Nas tacy pracują! Po jak najmniejszej linii oporu. (jeśli w ogóle dojeżdzają do punktów). Firmy outsourcingowe "tłuką kasę" póki mogą . Firmy dopiero po jakimś czasie zorientują się że koszty mają mniejsze ale sprzedaż też już nie tą. Nie wszędzie można stosować outsourcing.

Zobacz wszystkie komentarze (1)

PARTNER SERWISU
REKLAMA

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


REKLAMA
Oferty pracy (29 616) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 219)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 664)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

REKLAMA

POLECAMY W SERWISACH