REKLAMA

Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

REKLAMA

Sieć Real zwleka z przeniesieniem punktów na konta klientów w ramach nowego programu lojalnościowego

  • Autor: gazeta.pl
  • Data: 26-10-2009, 09:26

Klienci sieci Real się pieklą, gdyż sieć od miesiąca zwleka z pzekazaniem punktów ze starych kart lojalnościowych na konta nowych - podaje gazeta.pl.

REKLAMA

Przed miesiącem sklep wprowadził nową, korzystniejszą kartę lojalnościową "Payback" - przypomina gazeta.pl. Klienci dostają teraz punkty za każdą wydaną złotówkę nie tylko w hipermarkecie, ale też na stacjach benzynowych BP czy w serwisie aukcyjnym Allegro. Za zgromadzone punkty mogą otrzymać wybrane produkty.

W biurze obsługi klientów Reala dziennikarze Gazety Wyborczej usłyszeli, że okres oczekiwania na przelanie punktów będzie trwał do 51 dni, z czego 21 dni potrzeba na rejestrację karty, a 30 na przelanie punktów. Monika Nowak z Loyalty Partner z firmy Loyalty Partner, która jest właścicielem programu "Payback" zapewnia, że opóźnienia są po stronie Reala.

To nieuczciwie, bo w ten sposób sklep odwleka swoje zobowiązania względem klientów. W końcu punkty to nasze pieniądze, które zostały zamrożone i nie możemy ich wydać. Może hipermarket chce odwlec sprawę aż miną święta. Wiadomo, że wtedy ludzie nie będą już zainteresowani, by swoje punkty zamienić na prezenty - mówi na łamach portalu gazeta.pl jeden z klientów.

KOMENTARZE

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

PARTNER SERWISU
REKLAMA

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


REKLAMA
Oferty pracy (28 535) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 331)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 664)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

REKLAMA

POLECAMY W SERWISACH