Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

Sieć Tesco będzie personalizować karty Clubcard

  • Autor: Retail Week/portalspozywczy.pl
  • Data: 11-03-2011, 15:27
Sieć Tesco będzie personalizować karty Clubcard
Do najbardziej popularnych programów lojalnościowych w Polsce należą Clubcard Tesco, Rodziynka Carrefoura czy Skarbonka Auchan

Brytyjski detalista zamierza personalizować karty Clubcard, skupiając się na potrzebach indywidualnych klientów, a nie na segmentacji według kryteriów grupowych, jak to funkcjonowało dotychczas - podaje „Retail Week".

- Dotychczas dzięki informacjom z kart mogliśmy prowadzić segmentację według zachowań konsumenckich klientów. Teraz zbliżamy się do indywidualizowania ofert marketingowych - powiedziała Carolyn Bradley, dyrektor marketingu sieci.

W ramach Clubcard do uczestników programu wysyłane są vouchery, które sieć uważa za interesujące dla klienta. Dotychczas opierało się to jednak na grupowaniu osób według takich kategorii, jak: zorientowany na rodzinę, wygodny klient, czuły na cenę, konsument marek premium.

Tesco szuka obecnie szansy na zwiększenie lojalności klientów i wprowadzenie większej interaktywności programu dzięki wykorzystaniu technologii i kanałów cyfrowych. Bony będą rekomendowane więc zarówno w sklepach, jak i online. Tesco szuka też sposobu na zmodyfikowanie sposobów zbierania danych, tak by lepiej przetwarzane były informacje o zakupach spoza działu poza spożywczego, które są dokonywane przez klientów rzadziej, a przez to trudniej je przewidzieć.

Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

PARTNERZY SERWISU

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


Oferty pracy (18 860) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 263)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 662)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

POLECAMY W SERWISACH