REKLAMA

Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

REKLAMA

Tesco: Brytyjczycy bardzo wybredni. Klienci z Europy Centralnej i Wschodniej mniej wymagający

  • Autor: gazeta.pl/BBC
  • Data: 12-12-2013, 17:42

Tesco stoi przed nie lada wyzwaniem. W pierwszych 6 miesiącach 2013 r. zmarnowano ok. 28,5 tys. ton żywności. Dlatego sieć hipermarketów chce ograniczyć marnowanie żywności, ale utrudniają to wybredni Brytyjczycy - informuje gazeta.pl za BBC.

REKLAMA

Matt Simister to człowiek nadzorujący proces pozyskiwania artykułów żywnościowych przez sieć Tesco w Wielkiej Brytanii. W tym tygodniu został wezwany na posiedzenie komisji ds. marnowania żywności w brytyjskiej Izbie Lordów (izba wyższa tamtejszego parlamentu). Winę za marnowanie żywności zrzucił na klientów, głównie brytyjskich.

Jego zdaniem są zbyt wybredni, wybierają tylko najlepsze warzywa czy owoce, a reszta drogą naturalnej selekcji się marnuje. - Potem przychodzi nowa dostawa. Klienci znów zbierają to, co najlepsze. Starsze, zniekształcone czy brzydkie produkty znów zostają w sklepie. Klient zawsze wybierze to, co kosmetycznie wygląda lepiej. To dla nas trudna sytuacja -tłumaczył Simister cytowany przez BBC .

Dodał też, że i same sieci hipermarketów muszą coś z tym zrobić, zachęcić klienta do kupna także gorzej wyglądającego produktu, edukować go. Stosują różne manewry, choć nie zawsze są skuteczne. Nie pomaga na przykład to, że sieć przecenia artykuły, które mogą mieć jakąś wadę, ale nie wpływa to na ich smak czy jakość (np. koślawa marchewka czy jabłko ze skazą na skórce).

Pochwalił też klientów z Europy Wschodniej, którzy są mniej wybredni od Brytyjczyków. Jego zdaniem ich standard życia jest niższy niż w przypadku mieszkańców Wysp, dlatego są bardziej skłonni do kupna artykułów z jakąś skazą, jeśli zapłacą mniej. - W wielu przypadkach produkty pierwszej klasy wysyłamy do sklepów w Wielkiej Brytanii, a produkty drugiej klasy na rynki Europy Centralnej i Wschodniej - tłumaczył Matt Simister.

Tymczasem Michał Sikora, kierownik ds. komunikacji zewnętrznej w Tesco Polska, skomentował, że zarówno w Polsce, jak i w Wielkiej Brytanii, sieć ma te same, wysokie standardy dotyczące jakości produktów. - Dobrym przykładem może być tu Gwarancja Satysfakcji wprowadzona kilka tygodni temu - nasi klienci, kupując produkty marki własnej bądź oferowane luzem warzywa czy owoce, mogą je oddać do sklepu, jeśli tylko po skosztowaniu nie spełniły ich oczekiwań - my zwracamy pieniądze. Na wszystkich naszych rynkach, także w Polsce, sprzedajemy produkty najwyższej jakości - pierwszej kategorii - dodaje.

 

- Warto również podkreślić, iż klienci w Polsce, Wielkiej Brytanii czy w jakimkolwiek innym kraju, mogą mieć różne oczekiwania co do wyglądu czy powtarzalności kupowanych produktów - podsumowuje Michał Sikora. 

 

 

WIĘCEJ INFORMACJI

KOMENTARZE: (4)

Wypowiedz się! Twoja opinia jest ważna!

  • mr 13-12-2013, 14:41:
Jak ci nie pasuje to nie kupuj, idź sobie do biedronki za rogiem tam na pewno wszystko będzie żywność 100 razy lepszej jakości.
  • smakosz 13-12-2013, 10:22:
truskawki mrożone chińskie - z ołowiem- pakowane w Belgii. GWARANCJA JAKOŚCI MARKI WŁASNEJ TESCO. HA,HA,HA
  • klient 13-12-2013, 09:39:
13 piątek - bojkot tesco

Zobacz wszystkie komentarze (4)

PARTNERZY SERWISU
REKLAMA

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


REKLAMA
Oferty pracy (25 158) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 331)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 663)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

REKLAMA

POLECAMY W SERWISACH