UE: Nowa dyrektywa będzie lepiej chronić kupujących w sieci
Komisja Europejska zaproponowała nową dyrektywę mającą wzmocnić praw konsumentów. Dotyczy ona zarówno umów zawieranych w sklepie, zakupów na odległość, jak i poza lokalem przedsiębiorstwa.
Według nowych przepisów, jeżeli kupujemy na odległość, sprzedawca ma do 30 dni na dostarczenie towaru. Do czasu odbioru produktu przez konsumenta to dostawca ponosi wszelkie koszty w razie uszkodzenia lub zagubienia towaru w czasie transportu. Dodatkowo w całej Unii będzie obowiązywał jednakowy okres zwrotu towaru: 14 dni. Do tej pory w Polsce było to 10 dni.
Przed zawarciem umowy handlowcy muszą podać klientowi wszystkie informacje dotyczące np. dodatkowych opłat, ceny wyłączeni z podatkami. Dotyczy to również aukcji internetowych. Poza tym konsument ma być chroniony przed agresywnymi metodami sprzedaży.
Podobał się artykuł? Podziel się!
EUR
CHF
USD
GBP
KOMENTARZE
Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!