UE: Nowa dyrektywa będzie lepiej chronić kupujących w sieci
Komisja Europejska zaproponowała nową dyrektywę mającą wzmocnić praw konsumentów. Dotyczy ona zarówno umów zawieranych w sklepie, zakupów na odległość, jak i poza lokalem przedsiębiorstwa.
Według nowych przepisów, jeżeli kupujemy na odległość, sprzedawca ma do 30 dni na dostarczenie towaru. Do czasu odbioru produktu przez konsumenta to dostawca ponosi wszelkie koszty w razie uszkodzenia lub zagubienia towaru w czasie transportu. Dodatkowo w całej Unii będzie obowiązywał jednakowy okres zwrotu towaru: 14 dni. Do tej pory w Polsce było to 10 dni.
Przed zawarciem umowy handlowcy muszą podać klientowi wszystkie informacje dotyczące np. dodatkowych opłat, ceny wyłączeni z podatkami. Dotyczy to również aukcji internetowych. Poza tym konsument ma być chroniony przed agresywnymi metodami sprzedaży.

KOMENTARZE
Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!