REKLAMA

Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

REKLAMA

Webrooming coraz popularniejszy. Tak kupuje 43 proc. klientów 

  • Autor: www.portalspozywczy.pl
  • Data: 15-03-2016, 14:31
Webrooming coraz popularniejszy. Tak kupuje 43 proc. klientów 
Webrooming coraz popularniejszy. Tak kupuje 43 proc. klientów. Fot, shutterstock

Sposób poszukiwania sprzedawców, porównywania cen czy dostawy produktu ulega ciągłym zmianom. 55 proc. klientów kupuje przez Internet, pozostali korzystają ze sklepów tradycyjnych. Ale coraz więcej klientów łączy oba kanały – wynika z raportu „Klient w świecie cyfrowym” firmy PwC.

REKLAMA

Silna konkurencja na rynku sprawia, że konsumenci mają dużą swobodę wyboru dostawcy poszukiwanych towarów. Czynnikami wpływającymi na ich decyzję jest już nie tylko cena, ale także udostępniane przez sprzedających kanały zakupowe oraz obsługa posprzedażowa.  

Z raportu „Klient w świecie cyfrowym” firmy PwC wynika, że kanały elektroniczne są cenione przez kupujących za możliwość zakupu o dowolnej porze (65 proc. respondentów), wygodę (61 proc.) oraz atrakcyjne ceny (60 proc.).

Z kolei tradycyjne sklepy dają możliwość uzyskania porady czy informacji (docenia to 60 proc. respondentów badania), natychmiastowego otrzymania produktu po zakupie (38 proc.) i sprawdzenia go przed zakupem (38 proc.).

Obecnie konsumenci z dużą wprawą łączą opisane powyżej zalety kanałów elektronicznych i tradycyjnych. Efektem tego jest zjawisko webroomingu – klient najpierw szuka informacji o produkcie w Internecie, a następnie udaje się do sklepu, aby go kupić. W Polsce obecnie robi tak 43 proc. konsumentów.

KOMENTARZE: (2)

Wypowiedz się! Twoja opinia jest ważna!

  • ilona 14-04-2016, 23:22:
a ja wolę i oglądać i kupować w sieci, szkoda mi totalnie czasu na pójście do sklepu. a że wiem, gdzie kupować,bo trochę tych miejsc przetestowałam, to wybieram arena.pl. mają wszystko czego potrzeba, mnóstwo towaru, a jest bezpiecznie bo jako jedyni sprawdzają sprzedawców.
  • artmetic ekonsulting 16-03-2016, 23:00:
Serwisy e-commerce, strony internetowe:
artmetic.pl

Zobacz wszystkie komentarze (2)

PARTNER SERWISU

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


REKLAMA
Oferty pracy (12 826) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 773 567)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 664)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

REKLAMA

POLECAMY W SERWISACH