Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

Większość konsumentów w Polsce nie zna swoich praw

  • Autor: Rzeczpospolita
  • Data: 13-03-2012, 08:38
Większość konsumentów w Polsce nie zna swoich praw
Przepisy chronią konsumentów coraz lepiej

Jedna trzecia Polaków zetknęła się w ubiegłym roku z nieuczciwym dostawcą towaru lub usługi. Zdecydowana większość nie wie jednak, jak postępować w takiej sytuacji - informuje Rzeczpospolita.

Jak podaje „Rz", konsumenci nie znajdą dobrze swoich praw, choć mają ich coraz więcej. Zdarza się, że znają prawo już nieobowiązujące. Przykład? Wielu klientów sądzi, że na wycofanie się z umowy ma tylko pięć dni, choć to stary przepis. Jak pokazują badania Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, zdaniem 22 proc. Polaków zakupów ze świątecznych promocji nie można reklamować zna zwykłych zasadach, choć w rzeczywistości tutaj obowiązują takie zasady jak w przypadku każdych innych zakupów.

Z drugiej strony, same firmy powinny zrozumieć, że wprowadzanie w błąd klientów nie opłaca się - 29 proc. klientów, którzy poczuli się oszukani przez firmę przestało kupować jej produkty - czytamy w „Rz".

Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE: (1)

Wypowiedz się! Twoja opinia jest ważna!

  • obywatel 13-03-2012, 11:32:
Jeśli popadnie się na naciągacza i znajomość prawa nie radzi .Oto przykład zakupu okien z 3 letnią gwarancją .Wady wynikły po ponad roku użytkowania .Mianowicie opuściły się ramy zamontowane na stałe nie otwierane ,powstała szczelina nie do usunięcia. Po wynajęciu biegłego okazało się ,że profile nie mają elementów metalowych wewnątrz ram .Okna były bardzo drogie a więc uważałem,że powinny być dobre .Zwróciłem się z dokumentacją do rzecznika w rejonie ,który nastawił mnie pozytywnie .Po kilku miesiącach rzecznik stwierdził,że producent nie odbiera korespondencji i nic w tej sprawie nie jest w stanie zrobić.Dodam ,że firma istnieje nadał ma tylko dodane do poprzedniej nazwy spółka.Zapytam .jaki jest cel zatrudniania rzeczników ,tworzenia im biur z osobami do pomocy skoro i tak konsument może g...zrobić razem z tym rzecznikiem.

Zobacz wszystkie komentarze (1)

PARTNERZY SERWISU

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


Oferty pracy (23 182) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 270)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 662)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

POLECAMY W SERWISACH