Partnerzy portalu
partner portalu partner portalu partner portalu partner portalu partner portalu partner portalu partner portalu
Owoce i warzywa

Sławomir Chłoń na XII FRSiH: Konsument 4.0 przychodzi do sklepu po kompletną ofertę

Konsument 4.0 przychodzi do sklepu po kompletną ofertę – w naszym przypadku produktów ekologicznych – i oczekuje pełnej jakości oraz personalizacji oferty - mówił Sławomir Chłoń, prezes Organic Farma Zdrowia w trakcie debaty otwierającej drugi dzień Forum Rynku Spożywczego i Handlu.

Sławomir Chłoń na XII FRSiH: Konsument 4.0 przychodzi do sklepu po kompletną ofertę
Sławomir Chłoń, prezes Organic Farma Zdrowia. Fot. PTWP

- Nasi klienci rzeczywiście idąc za trendami, poszukują produktów typu fair trade, a także ważna jest dla nich kwestia opakowań i to się dzieje, ale do naszej sieci klienci przychodzą po kompletność oferty produktów ekologicznych – mówił Sławomir Chłoń podczas debaty zatytułowanej „Konsument 4.0 w soczewce trendów zmieniającego się świata”.

- Oczekują pełnej jakości zwłaszcza, że 60 proc. produktów, które my sprzedajemy to produkty świeże i muszą być najwyższej jakości. To co jest głównym elementem zarówno naszego sukcesu i tego dlaczego przychodzą do nas klienci to personalizacja oferty – czyli dialog i wsłuchiwanie się w potrzeby klientów – ale też przede wszystkim personalizacja usług – dodał.

- Mam na myśli to, że konsument przychodzi do nas w celu zrobienia zakupów, ale już przemyślanych i przedyskutowanych, dlatego zatrudniamy profesjonalnych np. dietetyków, bo przychodzi do nas klient bardzo świadomy. Przychodzi tez mnóstwo klientów, którzy dowiedzieli się np. że mają cukrzyce, celiakię czy alergię i chcą się dowiedzieć co mogą, a czego im nie wolno jeść i które produkty są najlepsze. Dla niego budujemy taką spersonalizowaną ofertę i ta personalizacja usługi to jest wartość dodana – mówił też Sławomir Chłoń.

Podobał się artykuł? Podziel się!

więcej informacji:

handel RSS ALERT    /    Organic Farma Zdrowia RSS ALERT    /    Sławomir Chłoń RSS ALERT    /    FRSiH 2019 RSS ALERT    /    żywność ekologiczna RSS ALERT    /    konsument 4.0 RSS ALERT

KOMENTARZE (0)

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 3.227.3.146
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

subskrybuj portalspozywczy.pl

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku



Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami naszego portalu.

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.