Partnerzy portalu partner portalu partner portalu partner portalu
Biznes i technologie

Inspekcja handlowa: Sądy polubowne alternatywą dla sądów powszechnych

Sądy polubowne to często najlepszy sposób rozwiązywania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami – przekonują przedstawiciele inspekcji handlowej i UOKiK. To rozwiązanie znacznie szybsze i tańsze, niż postępowanie przed sądem powszechnym – podkreślają.

Stały Sąd Polubowny przy Śląskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Katowicach działa od 25 lat. W tym czasie wpłynęło do niego blisko 17 tys. pozwów, zawarto prawie 5,7 tys. ugód i wydano niemal 2,5 tys. wyroków. Podobne sądy działają we wszystkich województwach.

"Nie dostrzegamy niektórych instytucji, które naprawdę pomagają konsumentom" - powiedział podczas wtorkowej konferencji prasowej wicewojewoda śląski Mariusz Trepka.

Wiceprezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) Dorota Karczewska przypomniała, że pierwszy stały sąd polubowny w kraju powstał w lutym 1992 r. w Warszawie, pierwsza rozprawa odbyła się natomiast na Śląsku. "Sądy polubowne działają szybko, tanio i skutecznie. Średni czas prowadzenia postępowania wynosi 68 dni" - podkreśliła.

Oceniła, że cały system alternatywnych - pozasądowych - metod rozwiązywania sporów jest przyjazny dla konsumentów. "Z naszych badań wynika, że konsumenci często rezygnują z dochodzenia roszczeń, czyli jeżeli nie byłoby alternatywnych metod rozpoznawania sporów, sądów polubownych, konsumenci zwyczajnie nie dochodziliby swoich roszczeń. Czasami są to bardzo niskie kwoty, więc z takimi sprawami konsumenci nie chodzą do sądów" - wskazała wiceprezes.

Przewodniczący śląskiego Stałego Sądu Polubownego Paweł Baraniak zaznaczył, że takie sądy mogą zająć się daną sprawą, jeśli obie strony sporu wyrażą na to zgodę. Najwięcej postępowań dotyczy m.in. odzieży, obuwia, elektroniki, motoryzacji, ale też usług remontowych, budowlanych czy turystycznych. Zmiana przepisów z początku roku poszerzyła zakres spraw, które mogą rozpoznawać takie sądy.

"Jest taniej, nie trzeba wnosić żadnego wpisu, by sąd polubowny zajął się daną sprawą. Postępowanie jest szybkie, a strony mają wpływ na to, kto będzie w składzie orzekającym" - wskazał Baraniak. W sądach polubownych orzekają trzy osoby. Jednego arbitra może wskazać konsument, drugiego - przedsiębiorca, a składowi przewodniczy trzecia osoba, z wykształceniem prawniczym.

Choć do sądu polubownego mogą wystąpić zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorcy, zdecydowaną większość spraw - 98 proc. - wnoszą ci pierwsi. Sąd stara się przekonać strony do zawarcia ugody; jeśli nie jest to możliwe - wydaje wyrok. Większość spraw kończy się jednak bez rozstrzygnięcia, bo jedna ze stron, zwykle przedsiębiorca, nie godzi się na rozpoznanie sprawy przez sąd polubowny. Wtedy pozostaje sąd powszechny.

więcej informacji:

UOKiK RSS ALERT    /    sądy polubowne RSS ALERT    /    inspekcja handlowa RSS ALERT

KOMENTARZE (0)

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 54.82.73.21
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

portale w grupie

subskrybuj portalspozywczy.pl

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku

Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze

portalspozywczy.pl w social media

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.