Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

Nie jest możliwe całkowita eliminacja zniszczeń i kradzieży w logistyce

  • Autor: Roman Wieczorkiewicz, portalspożywczy.pl
  • Data: 06-12-2017, 14:50
Nie jest możliwe całkowita eliminacja zniszczeń i kradzieży w logistyce
Fot. Shutterstock

W codziennie przeprowadzanych operacjach logistycznych istnieje ryzyko wypadku drogowego, uszkodzenia towaru w czasie rozładunku czy błędu operatora. Nie jest możliwe całkowite wyeliminowanie tego typu sytuacji. Należy natomiast dążyć do zminimalizowania poziomu strat – powiedział serwisowi portalspożywczy.pl Rafał Strzałkowski, dyrektor operacyjny Quick Service Logistics Polska.

Każdy biznes musi indywidualnie określić akceptowalny poziom inwestycji w system przeciwdziałania vs wysokość strat z tym związanych. W Quick Service Logistics Polska, jak również w całej grupie, jest to jedno z zadań o najwyższym priorytecie. W Quick Service Logistics Polska, w celu eliminacji strat wykorzystujemy aktywne systemy, takie jak:

- Monitoring pojazdów – w tym celu wykorzystujemy system PIM do monitoringu położenia pojazdu, jak i temperatur w czasie transportu. Dodatkowo system monitoruje moment otwarcia i zatrzymania pojazdu poza strefami rozładunku lub wyznaczonymi stacjami do tankowania pojazdów.
- CCTV w magazynach – system wykorzystywany jest m.in. do analizy przyczyn powstania uszkodzeń i innych zdarzeń w celu ich wyeliminowania w przyszłości.
- I-pady (elektroniczne dowody dostawy) – mają za zadanie wprowadzanie na bieżąco do systemu informacji o pomiarach temperatur przy dostawie oraz bieżącej rejestracji różnic w dostawach. Dodatkowo wykonujemy przy dostawach zdjęcia, dzięki którym jesteśmy w stanie np. potwierdzić zasadność składanej przez klienta reklamacji.
- Oczywiście w każdym magazynie posiadamy ochronę fizyczną oraz firmę DDD.

Uzupełnieniem systemów aktywnych są:

- Proces szkoleń pracowników opartych o „Księgę jakości” oraz wnioski formułowane na bazie doświadczeń.  Od pierwszego dnia pracy kładziemy nacisk na wysoką świadomość naszej kadry, szkolenia to obowiązkowy element przygotowania pracownika do pracy na każdym stanowisku.
- Stabilność zespołu – dobrze wyszkolony pracownik jest bardzo ważny nie tylko w ograniczeniu strat, ale w całym łańcuchu dostaw.
- Proces planowania mapy magazynu – uwzględnia parametry produktu (waga, objętość, rodzaj produktu), pozwala na właściwe planowanie załadunku na nośnikach, minimalizuje zniszczenia podczas transportu, a także podnosi wydajność pracowników.
- Selekcja opakowań transportowych po powrocie od klienta – polega na wyeliminowaniu jednostek transportowych, które mogłyby uszkodzić produkty w czasie kolejnej dostawy.
- Procesy oceny bieżących trendów w reklamacjach – weryfikacji każdej reklamacji, potwierdzenia jej zasadności/uznania. Każda uznana reklamacja podlega dalszym procesom weryfikacji wewnętrznej pod kątem jej przyczyn, łącznie z prowadzaniem rozmów z pracownikami i wspólnym ustaleniem powodu ich powstania, a także możliwości ich eliminacji w przyszłości. Zaangażowanie pracowników w wyjaśnienie reklamacji uświadamia im wagę ich pracy i wpływ na poziom jakości serwisu.
- Plombowanie jednostek transportowych w przypadku realizowaniu dostawy z wykorzystaniem platformy przeładunkowej – jest to działanie profilaktycznie ułatwiające ocenę reklamacji w przypadku zgłoszonych przez klienta rozbieżności.
- Bieżące prowadzenie przeglądów, serwisów i napraw infrastruktury – zapewnia bezawaryjne funkcjonowanie wyposażenia np. chłodnictwa oraz uszkodzeń towarów wynikających z uszkodzonej infrastruktury.
- Bieżąca współpraca z dostawcami i klientem – polega na zgłaszaniu uwag, co do sposobu pakowania lub co do jakości użytych opakowań.

KOMENTARZE

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

PARTNER SERWISU

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


Oferty pracy (18 860) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 263)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 662)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

POLECAMY W SERWISACH