Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

Outsourcing usług back-office zyskuje na popularności

  • Autor: portalspozywczy.pl
  • Data: 19-10-2011, 13:57

Grupa OEX, holding firm specjalizujących się w outsourcingu procesów back-office, wsparcia sprzedaży i marketingu oraz wielokanałowej obsługi klientów szuka nowych narzędzi dedykowanych branży finansowej.

Sektor bankowy, usługi finansowo-ubezpieczeniowe czy rynek windykacji należności to z punktu widzenia firm outsourcingowych branże niezwykle perspektywiczne, cechujące się dużym potencjałem wzrostu. - Z drugiej strony podpisana przez prezydenta ustawa o outsourcingu bankowym szerzej otwiera temu sektorowi drogę do korzystania z usług firm zewnętrznych. To tym bardziej kuszące, że outsourcing odciąża banki i sektor finansowy w coraz większej liczbie obszarów poprzez rozwiązania dedykowane specjalnie dla nich. Dzięki temu proces jest realizowany dużo sprawniej a bezpieczeństwo danych, kluczowy problem w tym biznesie, jest dużo wyższe - mówi Adam Kotrych, ekspert ze spółki Voice Contact Center.

Konkurencja na rynku finansowym powoduje, że dla wielu firm z tego sektora outsourcing jest doskonałą alternatywą, by budować przewagi konkurencyjne i skutecznie rywalizować o pozycję rynkową. Taki model biznesowy pozwala zoptymalizować koszty związane z utrzymaniem pracowników, infrastruktury i powierzchni biurowej. Dlatego instytucje z sektora finansowego coraz chętniej korzystają z usług wyspecjalizowanych firm outsourcingowych, wspierających ich bieżącą działalność.

Z badań przeprowadzonych w 2010 roku przez IPSOS na zlecenie spółki ArchiDoc z Grupy OEX wynika, że z outsourcingu usług back-office korzysta już 77 proc. przebadanych przedsiębiorstw z tej branży, co daje wzrost aż o 18 punktów procentowych od 2008 roku. Do głównych obszarów, w których stosuje się to rozwiązanie należy również: administracja (41 proc.), obsługa klienta (36 proc.) oraz sprzedaż i marketing (34 proc.).

Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


Oferty pracy (15 928) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 262)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 662)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

POLECAMY W SERWISACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.