Portalspozywczy.pl - portal branży spożywczej i handlu

Outsourcing usług back-office zyskuje na popularności

  • Autor: portalspozywczy.pl
  • Data: 19-10-2011, 13:57

Grupa OEX, holding firm specjalizujących się w outsourcingu procesów back-office, wsparcia sprzedaży i marketingu oraz wielokanałowej obsługi klientów szuka nowych narzędzi dedykowanych branży finansowej.

Sektor bankowy, usługi finansowo-ubezpieczeniowe czy rynek windykacji należności to z punktu widzenia firm outsourcingowych branże niezwykle perspektywiczne, cechujące się dużym potencjałem wzrostu. - Z drugiej strony podpisana przez prezydenta ustawa o outsourcingu bankowym szerzej otwiera temu sektorowi drogę do korzystania z usług firm zewnętrznych. To tym bardziej kuszące, że outsourcing odciąża banki i sektor finansowy w coraz większej liczbie obszarów poprzez rozwiązania dedykowane specjalnie dla nich. Dzięki temu proces jest realizowany dużo sprawniej a bezpieczeństwo danych, kluczowy problem w tym biznesie, jest dużo wyższe - mówi Adam Kotrych, ekspert ze spółki Voice Contact Center.

Konkurencja na rynku finansowym powoduje, że dla wielu firm z tego sektora outsourcing jest doskonałą alternatywą, by budować przewagi konkurencyjne i skutecznie rywalizować o pozycję rynkową. Taki model biznesowy pozwala zoptymalizować koszty związane z utrzymaniem pracowników, infrastruktury i powierzchni biurowej. Dlatego instytucje z sektora finansowego coraz chętniej korzystają z usług wyspecjalizowanych firm outsourcingowych, wspierających ich bieżącą działalność.

Z badań przeprowadzonych w 2010 roku przez IPSOS na zlecenie spółki ArchiDoc z Grupy OEX wynika, że z outsourcingu usług back-office korzysta już 77 proc. przebadanych przedsiębiorstw z tej branży, co daje wzrost aż o 18 punktów procentowych od 2008 roku. Do głównych obszarów, w których stosuje się to rozwiązanie należy również: administracja (41 proc.), obsługa klienta (36 proc.) oraz sprzedaż i marketing (34 proc.).

Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

PARTNER SERWISU

SUBSKRYBUJ PORTALSPOZYWCZY.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu portalspozywczy.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku


Portal Spożywczy: dołącz do nas na Google+


Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


Oferty pracy (24 306) + DODAJ OFERTĘ



Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • hrk.pl
  • monsterpolska.pl
  • jobs4sales.pl
  • przedstawiciele.pl
  • jobexplorer.pl
  • jobexpress.pl
  • infopraca.pl
  • praca.pl
  • praca.pl
Oferty przetargów (2 782 267)


Polecane oferty


Oferty nieruchomości


Polecane oferty


Nasi partnerzy

  • www.industrial.pl
  • www.nportal.pl
  • tabelaofert.pl
Oferty komunikatów (397 662)


Polecane oferty

Nasz partner

  • www.komunikaty.pl
Obiekty konferencyjne

» Wyszukiwanie zaawansowane

POLECAMY W SERWISACH