Już piąty rok z rzędu firma SAP poprawiła wskaźnik niskoemisyjności (przedstawiany w postaci wysokości emisji w przeliczeniu na 1 EUR przychodów) - wyniósł on 34,3 g/EUR w 2011 r. w porównaniu do 36,4 g/EUR w 2010 r. Biorąc pod uwagę wzrost przychodów z oprogramowania, który osiągnął 25% przy stałych kursach walut, odnotowana przez firmę emisja gazów cieplarnianych wzrosła o 8% do 490 kiloton, w porównaniu z 455 kilotonami w roku 2010 (z uwzględnieniem firmy Sybase). Jednak mimo wzrostu emisji dwutlenku węgla, firma SAP osiągnęła wskaźnik niskoemisyjności lepszy o 3% od celu wyznaczonego na 2011 r. i konsekwentnie kontynuuje działania, które mają umożliwić jej obniżenie tej emisji w 2020 r. do poziomu z roku 2000. Inicjatywy dotyczące oszczędnego zużywania energii i zrównoważonego rozwoju pozwoliły firmie osiągnąć skumulowaną obniżkę kosztów od 2008 r. w wysokości 190 mln EUR, a w samym tylko roku 2011 w wysokości 25 mln EUR. Dane te uzyskano poprzez porównanie kosztów faktycznych z kosztami, które firma poniosłaby, prowadząc działalność według starych zasad, ekstrapolowanymi w oparciu o wyniki z 2007 r.

Część strategii SAP w zakresie zrównoważonego rozwoju obejmuje zróżnicowanie zasobów ludzkich, w tym zwiększanie obecności kobiet w sferze zarządzania. W 2011 r. firma zatrudniała na stanowiskach kierowniczych 18,6% kobiet, podczas gdy w 2010 r. wskaźnik ten wynosił 17,9%. SAP wyznaczył sobie długofalowy cel w postaci zwiększenia udziału kobiet w sferze zarządzania do 25% w 2017 r. W związku z tym firma podejmuje szereg inicjatyw wewnętrznych, takich jak mentoring i coaching.

Kolejnym osiągnięciem odnotowanym w 2011 r. jest wzrost zaangażowania pracowników. Firma SAP mierzy motywację i zadowolenie swoich pracowników z pracy za pomocą ankiety, która jest podstawą do obliczenia tzw. indeksu zaangażowania pracowników. W ciągu 2011 r. indeks ten znacząco wzrósł w porównianiu do roku 2010: o 9 punktów procentowych do poziomu 77%. Ponadto SAP mierzy też wskaźnik Business Health Culture Index, który odzwierciedla samopoczucie pracowników w pracy i ich ocenę środowiska pracy w firmie. Według tego wskaźnika odsetek pracowników SAP, wyrażających pozytywną opinię nt. środowiska pracy, wzrósł z 59% w 2010 r. do 65% w 2011 r.

Firma SAP uznaje zrównoważony rozwój za swój cel, gdyż innowacje w zakresie oprogramowania biznesowego pomagają przedsiębiorstwom rozwijać się w sposób bardziej odpowiedzialny i osiągać większe zyski - powiedział Peter Graf, dyrektor ds. zrównoważonego rozwoju w firmie SAP AG. "W 2011 r. udało się nam zrobić znaczne postępy we wdrażaniu bardziej zrównoważonych procedur biznesowych w wielu obszarach. Jest dla nas jednocześnie jasne, jak wiele pozostało nadal do zrobienia, aby osiągnąć nasze długofalowe cele, w tym obniżenie zużycia energii oraz towarzyszącej temu emisji do 2020 r. do poziomu z roku 2000".