Nie będzie sankcji za brak wdrożenia platformy ODR w polskich e-sklepach
- Autor: OW, portalspozywczy.pl
- Data: 15-02-2016, 11:06
Zgodnie z rozporządzeniem UE od 9 lutego sklepy internetowe muszą informować klientów o możliwości rozwiązywania sporów za pomocą platformy ODR. Jednak w Polsce brak jest jeszcze regulacji prawnych, dlatego nie będzie sankcji za brak takiej informacji.
Nie będzie sankcji za brak wdrożenia platformy ODR w polskich e-sklepach. Fot. shutterstock
Szukasz lokalu handlowego do wynajęcia? Zobacz oferty na PropertyStock.pl
Handel transgraniczny, czyli e-handel poza granicami kraju, coraz bardziej się rozwija. W ślad za tym powstaje problem sporów między klientem a przedsiębiorcą, jeśli np. towar jest wadliwy.
Aby takie spory łatwiej i szybciej rozstrzygać, powstała platforma ODR, czyli punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowego rozstrzygania sporów. Stanowi ona interaktywną stronę internetową, do której możliwy jest elektroniczny i bezpłatny dostęp we wszystkich językach urzędowych Unii Europejskiej.
komentarze (0)