Badanie: 93 proc. polskich e-sklepów ma sprzedaż wielokanałową

Jak wykazują badania zachowań klientów przygotowane przez agencję i-systems, 3 proc. konsumentów ogranicza wiedzę o produktach i zakupy wyłącznie do wizyt w sklepach stacjonarnych, zaś 57 proc. korzysta jedynie z Internetu, pozostałe 40 proc. z nich łączy te dwa kanały. 23 proc. konsumentów najpierw zapoznaje się z ofertą w sklepie stacjonarnym, by następnie dokonać zakupu przez Internet, zaś w 17 proc. przypadków proces ten jest odwrotny.