Portal Spożywczy - FMCG, handel, rynek spożywczy

Partnerzy portalu
  • partner portalu
  • partner portalu
  • partner portalu
  • partner portalu
  • partner portalu
  • partner portalu
Handel

Biedronka na FRSiH: Cyfryzujemy kontakt z klientem

  • Autor: dlahandlu
  • Data: 09-11-2022, 07:57
- Cyfryzacja jest wpisana w naszą działalność, przede wszystkim trzeba cyfryzować kontakt z klientem. E-commerce jest dziś uzupełnieniem naszej oferty i nie sądzę, aby w dłuższym okresie stał się wiodącym kanałem dystrybucji - mówił Marek Złakowski, dyrektor ds. rozwoju relacji z klientem i cyfryzacji Jeronimo Martins Polska podczas sesji "Power of e-commerce", która odbyła się w ramach Forum Rynku Spożywczego i Handlu.
Biedronka na FRSiH: Cyfryzujemy kontakt z klientem
Marek Złakowski, dyrektor ds. rozwoju relacji z klientem i cyfryzacji Jeronimo Martins Polska; fot. PTWP

Szukasz lokalu handlowego do wynajęcia? Zobacz oferty na PropertyStock.pl

Biedronka online

W kanale online Biedronka jest obecna ze sklepem Biedronka Home oraz poprzez współpracę z Glovo w dwóch obszarach (kurierzy i dark stores BIEK).

- Chcemy dać klientom to, czego potrzebują i wtedy, kiedy tego potrzebują. Dla niektórych będzie to moment, kiedy są w naszym sklepie, dla innych - kiedy są w domu. Nasz cel to być jak najbliżej klienta: w takiej formie, jaka im odpowiada oraz z cenami, które akceptują. To szczególnie ważne dzisiaj, bo inflacja to trudny czas dla retailu i e-commerce, ludzie optymalizują wydatki - powiedział przedstawiciel Jeronimo Martins Polska.

Dalsza część artykułu jest dostępna dla subskrybentów Strefy Premium PortaluSpożywczego.pl lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie

komentarze (0)

Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

Powiązane tematy:

Bądź na bieżąco!Subskrybuj nasz newsletter
Obserwuj nas

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!