Partnerzy portalu
  • partner portalu
  • partner portalu
  • partner portalu
  • partner portalu
  • partner portalu
  • partner portalu

LPP na EEC: mamy brak normalności a przed nami rollercoaster zmian

  • Autor: dlahandlu.pl
  • Data: 22-09-2021, 09:12
- Obserwacja zachowań to już za mało, musimy zaufać danym. Tam najbardziej widać zmiany. Analityka danych, analityka zachowań klienta w e-commerce, sklepie, podróży między kanałami jest dziś najbardziej istotnym zadaniem. Przed nami rollercoaster zmian. To co było - odeszło i już nie wróci - mówił Jacek Kujawa, wiceprezes zarządu LPP podczas sesji "Handel ery cyfrowej. Zrównoważony e-handel", która odbyła się w ramach Europejskiego Kongresu Gospodarczego.
LPP na EEC: mamy brak normalności a przed nami rollercoaster zmian
Jacek Kujawa, wiceprezes zarządu LPP: ani klienci ani biznesy nie doświadczają normalności od wybuchu pandemii. fot. PTWP

Szukasz lokalu handlowego do wynajęcia? Zobacz oferty na PropertyStock.pl

W handlu brak normalności od czasu pandemii 

- Ostatnie 1,5 roku było nadzwyczajne. Od 18 miesięcy nie mieliśmy „normalności”: lockdown, otwarcie, lockdown, potem strach przed kolejnym lockdownem. Teraz mamy okres hossy i dobre wyniki, ale to wszystko spowodowało, że ani klienci ani biznesy nie doświadczają normalności od wybuchu pandemii. Klienci przez ostatnich kilkanaście miesięcy przeszli przyspieszoną lekcję cyfryzacji, są otwarci na zmiany, ale z drugiej strony ich przyzwyczajenia, które materializowały się przez blisko ostatnie dwa lata powoli blakną, a oni sami już nie pamiętają, jak chcą się zachowywać - mówił Jacek Kujawa.

E-commerce rośnie już wolniej

 

Dalsza część artykułu jest dostępna dla subskrybentów Strefy Premium PortaluSpożywczego.pl lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie

Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

Powiązane tematy:

Bądź na bieżąco!Subskrybuj nasz newsletter
Obserwuj nas

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!