Partnerzy portalu
  • partner portalu
  • partner portalu
  • partner portalu
  • partner portalu

Nowe technologie zmieniają oblicze handlu i doświadczenia konsumentów

  • Autor: www.portalspozywczy.pl
  • Data: 18-01-2019, 11:05
Technologia ma coraz większy wpływ na nasze doświadczenia i zwyczaje zakupowe zarówno w świecie online, jak i w offline. Wpływa ona na sposób, w jaki konsumenci odkrywają produkty oraz sklepy, na ich proces zakupowy, a także sposób dokonywania zakupów – mówi serwisowi portalspozywczy.pl Ewa Rybołowicz, Retailer Services Director w Nielsenie.
Nowe technologie zmieniają oblicze handlu i doświadczenia konsumentów
fot. shutterstock

Szukasz lokalu handlowego do wynajęcia? Zobacz oferty na PropertyStock.pl

 - Technologia sprawia, że zakupy mogą stać się coraz bardziej spersonalizowane i interaktywne. A tego właśnie w coraz większym stopniu oczekują współcześni konsumenci – dodaje Ewa Rybołowicz z Nielsena.

Według amerykańskiej firmy informatycznej Cisco trendy technologiczne na 2019 r. to sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i blokchain. Ale same technologie nie wystarczą. Eksperci KPMG podkreślają, że z jednej strony rosnące oczekiwania i potrzeby konsumentów w połączeniu z nieustająco rozwijającymi się technologiami, stworzyły niezrównane możliwości dla firm, ale z drugiej wymuszają na przedsiębiorstwach zmiany sposobu zarządzania całym procesem sprzedaży i komunikacji z klientami. 

Dalsza część artykułu (80%) jest dostępna dla zarejestrowanych subskrybentów serwisu, którzy wykupili dostęp do usługi "Strefa premium". lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie

Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum
  • Mr. Max 2019-01-20 22:18:58

    Ten artykuł jest o sprawach oczywistych w zmieniającym się świecie. Szkoda, że skepy tego nie dostrzegają. Jest jeszcze bardzo wiele do zrobienia, aby spełnić najprostsze oczekiwania klientów. Jak na razie to handlowcy na siłę narzucają stare metody sprzedaży.

    Odpowiedz

Powiązane tematy:

Bądź na bieżąco!Subskrybuj nasz newsletter
Obserwuj nas

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!