Partnerzy portalu partner portalu partner portalu partner portalu partner portalu

Partnerzy serwisu

partner serwisu partner serwisu
Handel

Polskiemu handlowi jeszcze daleko do zachodniej Europy

"Tajemniczy klienci" z wywodzącej się ze Szwecji firmy Daymaker, którzy zbadali obsługę klientów w sklepach 125 sieci z 18 branż w Polsce, nie byli zachwyceni. Do zachodniej Europy wciąż nam daleko - czytamy w "Pulsie Biznesu".


Autor: Puls Biznesu
Data: 27-03-2012, 08:22

Nadal ponad połowa klientów nie jest witana w sklepie, a jeszcze rzadziej sprzedawca nawiązuje z nimi aktywny kontakt. Tymczasem, jak wykazały badania tej firmy w Szwecji, sklepy z najlepszą obsługą sprzedają 40 proc. więcej od najgorszych.

W indeksie stworzonym przez Daymakera najlepiej wypadają salony jubilerskie i placówki operatorów telefonicznych. Najgorsze notowania miały sklepy o największej powierzchni, m.in. z materiałami budowlanymi czy dla dzieci.

Podobał się artykuł? Podziel się!

więcej informacji:

sklepy RSS ALERT

KOMENTARZE (1)

  • potwierdzam 2012-03-27 09:06:31
    bedac w Anglii bylam tak sympatycznie obsługiwana ze za kazdym razem wracałam do tego sklepu,pani kaserka zagadywała,pytala czy jestesmy zadowoleni z towaru który kupujemy,zupelnie inna rzeczywistosc niz w Polsce,gdy wrocilam do kraju -to tak jak do innej rzeczywistosci,zneczone Panie w sklepie,bez chumoru-a to chyba wynik niskich zarobków,bo nic tak człowieka nie mobilizuje do pracy jak godne zarobki,a w Polsce trudno godnymi w dzisiejszych czasach nazywac zarobki 1500zł.netto,nie wspomne o nizszych

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 3.239.236.140
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

subskrybuj portalspozywczy.pl

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku



Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami naszego portalu.

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!