Partnerzy portalu
partner portalu partner portalu

Partnerzy serwisu

partner serwisu partner serwisu
Handel

Żabka Polska na EEC2020: Naszej aplikacji używa już ponad 3,5 mln osób

Digitalizacja pomaga w budowaniu customer experience – mówiła Anna Grabowska wiceprezes zarządu ds. komercyjnych, Żabka Polska, podczas dyskusji Konsument jutra, która odbyła się podczas XII Europejskiego Kongresu Gospodarczego w Katowicach. Jak poinformowała, z aplikacji „żappka” korzysta już ponad 3,5 mln osób.

Żabka Polska na EEC2020: Naszej aplikacji używa już ponad 3,5 mln osób
Jak mówiła Anna Grabowska wiceprezes zarządu ds. komercyjnych, Żabka Polska, osoby korzystające z aplikacji mają wyższy poziom satysfakcji z zakupów. Fot. PTWP
  • Źródło dlahandlu.pl

Autor: dlahandlu.pl
Data: 09-09-2020, 16:13

- Pracujemy nad tym, by nasza aplikacja „żappka” była pomocna i przyjazna w obsłudze. Pozwoliliśmy sobie aby miała lekki styl, nawet żartobliwy, dzięki czemu buduje kontekst emocjonalny. Robimy to przez grywalizację, zadania. Np. prosimy, by ktoś odwiedził nasz sklep trzy razy w tygodniu albo kupił sobie zielone produkty i za to nagradzamy – wymieniała Anna Grabowska.

- Wprowadziliśmy możliwość oglądania filmików w naszej aplikacji, a obecnie testujemy zabawy słowne, gdzie klienci nagrywają się, mówiąc coś żartobliwie do telefonu lub śpiewając i otrzymują za to nagrody. Oczywiście pomagamy im także kupić coś atrakcyjnego albo w lepszej cenie. Wprowadziliśmy możliwość zakupów po bardzo niskich cenach w przeciągu krótkiego czasu, np. dwóch godzin i widzimy, jak szybko klienci reagują, aby zdobyć ten produkt. Wprowadzamy też limitowane produkty tylko dla użytkowników aplikacji, np. oryginalny smak energetyka, by mogli go pokazać w swojej grupie rówieśniczej - tłumaczyła.

Czytaj więcej: dlahandlu.pl

 

Podobał się artykuł? Podziel się!

więcej informacji:

Anna Grabowska RSS ALERT    /    Żabka RSS ALERT    /    Żabka Polska RSS ALERT    /    Żappka RSS ALERT    /    EEC RSS ALERT    /    EEC2020 RSS ALERT    /    EEC 2020 RSS ALERT    /    Europejski Kongres Gospodarczy RSS ALERT

KOMENTARZE (1)

  • RAJ 2020-09-09 22:23:01
    Z CZEGO PONAD POŁOWA TO FIKCYJNE KONTA AJENTÓW I PRACOWNIKÓW SKLEPÓW . REGIONALNY CIŚNIE AJENTA I WLICZA TO DO OCENY SKLEPU WIĘC AJENCI ,,PODKRĘCAJĄ " WYNIK . A POTEM PR Z ŻABKI SIE NAKRĘCA NA TYM PORTALU JAKA TO PIĘKNA APLIKACJA , A TO

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 23.21.4.239
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

subskrybuj portalspozywczy.pl

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku



Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami naszego portalu.

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!