Portal Spożywczy - FMCG, handel, rynek spożywczy

Partnerzy portalu
  • partner portalu
  • partner portalu
  • partner portalu

strefa premium

Dyrektor operacyjny CHI Polska - obszerny wywiad

  • Autor: Paulina Mroziak, portalspozywczy.pl
  • Data: 25-02-2015, 14:05
- Zdajemy sobie sprawę, że Coffeeheaven stworzyła segment kawiarniany w Polsce i mamy ogromny szacunek do tej marki i klientów, którzy utożsamiają się z nią. Dlatego też potrzebowaliśmy bardzo dobrze zrozumieć potrzeby polskiego klienta - mówi w wywiadzie dla portalspozywczy.pl, Andrzej Jackiewicz, dyrektor operacyjny CHI Polska, właściciela Costa Coffee.
Dyrektor operacyjny CHI Polska - obszerny wywiad
Andrzej Jackiewicz, dyrektor generalny CHI Polska; fot. materiały prasowe

Jak przebiega proces rebrandingu sieci Coffeeheaven na Costa Coffee?

Proces rebrandingu, który zaplanowaliśmy pod koniec 2013 roku i rozpoczęliśmy w lutym 2014 roku w Warszawie, przebiega zgodnie z planem, jaki ustaliliśmy rok temu. W ciągu pierwszych dwóch miesięcy procesem rebrandingu objęliśmy 20 stołecznych kawiarni i to właśnie w tych lokalach testowaliśmy rozwiązania i ocenialiśmy ich przydatność oraz skuteczność. Wcześniej oczywiście przeprowadziliśmy mnóstwo badań, aby zrozumieć potrzeby naszych klientów i to właśnie zgodnie z ich preferencjami powstały kawiarnie Costa Coffee w Polsce.

I tak pod koniec sierpnia 2014 r. rozpoczęliśmy rebranding kolejnych kawiarni w Warszawie. Obecnie już około 40 kawiarni cCoffeeheaven działa pod szyldem Costa Coffee. Do lutego 2015 r. tych kawiarni będzie 56.

Dalsza część artykułu (93%) jest dostępna dla zarejestrowanych subskrybentów serwisu, którzy wykupili dostęp do usługi "Strefa premium". lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie

komentarze (0)

Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

Powiązane tematy:

Bądź na bieżąco!Subskrybuj nasz newsletter
Obserwuj nas

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!