• partner portalu
  • partner portalu
  • partner portalu
Partnerzy portalu

Coraz więcej konsumentów zna swoje prawa i próbuje je egzekwować

Rośnie liczba skarg składanych do rzeczników konsumenta. Jednak wiele sklepów internetowych nie respektuje praw konsumenta.
  • Autor: www.portalspozywczy.pl/ pr
  • Data: 09-08-2011, 10:03

W 2010 roku, jak podaje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), około 25 tysięcy konsumentów złożyło skargę do powiatowych oraz miejskich rzeczników konsumenta, w związku z zakupami dokonanymi na odległość (czyli przez Internet) oraz poza siedzibą przedsiębiorcy (czyli np. podczas pokazów). To znacznie więcej niż w roku poprzednim, w którym odnotowano około 18 tys. skarg. Widać zatem, że coraz więcej konsumentów zna swoje prawa i próbuje je egzekwować. Liczba ta świadczy jednak o jeszcze jednej smutnej prawdzie. Wciąż wiele sklepów nie respektuje praw przysługujących konsumentom.

Od 2005 roku przyznawany jest w Polsce certyfikat Euro-Label, który oznacza, że sprzedawca posiada bezpieczne procedury handlowe, spełniające wymagania Unii Europejskiej, a w szczególności dyrektyw e-commerce, sprzedaży na odległość i o ochronie danych osobowych.
Konsument dokonując zakupów, w tym także na odległość, chroniony jest przez szereg przepisów prawa polskiego i europejskiego. Decydując się na zakupy warto wybierać te sklepy, które znają i respektują prawa konsumenta. Można to sprawdzić poprzez zapoznanie się z Regulaminem sklepu oraz sposobem ochrony danych. Można także wybór swój zawęzić do sklepów, które przeszły odpowiednią kontrolę poświadczoną certyfikatem.

subskrybuj portalspozywczy.pl

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku



Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami naszego portalu.

Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

NEWSLETTER

Bądź na bieżąco!

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do odwołania zgody oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W dowolnym czasie możesz określić warunki przechowywania i dostępu do plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Jeśli zgadzasz się na wykorzystanie technologii plików cookies wystarczy kliknąć poniższy przycisk „Przejdź do serwisu”.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!