• partner portalu
  • partner portalu
  • partner portalu
Partnerzy portalu

Kawałek plastiku w czekoladzie Milka? Mondelez przeprasza i tłumaczy jak wyglądają działania

Czytelnik serwisu portalspozywczy.pl napisał do nas żaląc się na to, iż w kupionej przez niego czekoladzie Milka znalazł kawałek plastiku i dość mocno się nim poranił podczas jedzenia. Wysłał w tej sprawie reklamację do producenta, firmy Mondelez Polska. Również my zwróciliśmy się do producenta w tej sprawie i otrzymaliśmy oświadczenie z wyjaśnieniami i zapewnieniem, że każdą taką sprawę traktuje bardzo poważnie.
  • Autor: Barbara Woźniak, portalspozywczy.pl
  • Data: 21-01-2020, 15:19
Kawałek plastiku w czekoladzie Milka? Mondelez przeprasza i tłumaczy jak wyglądają działania
fot. za mondelezinternational.com

Szukasz magazynu do wynajęcia. Zobacz ogłoszenia na PropertyStock.pl

- Bezpieczeństwo naszych konsumentów oraz najwyższa jakość naszych wyrobów to dla nas priorytet. Dlatego wszelkie sygnały dotyczące nieprawidłowości w naszych produktach traktujemy bardzo poważnie i natychmiast je wyjaśniamy. Od momentu zgłoszenia reklamacji pozostawaliśmy w stałym kontakcie z konsumentem, przeprosiliśmy za zaistniałe zdarzenie i podjęliśmy natychmiastowe kroki, aby wyjaśnić przyczynę tego zdarzenia. Jesteśmy już po dokładnym i szczegółowym postępowaniu reklamacyjnym w naszym zakładzie produkcyjnym – czytamy w oświadczeniu przesłanym serwisowi portalspozywczy.pl przez Mondelez Polska.

- We wszystkich naszych zakładach istnieją systemy kontroli, które pozwalają na wyeliminowanie zagrożenia fizycznego, chemicznego i mikrobiologicznego. W ciągach maszyn produkcyjnych są zainstalowane oraz zastosowane wszystkie niezbędne środki kontroli, których zadaniem jest wykrywanie zanieczyszczeń fizycznych. Prawidłowość działania wszystkich środków kontroli zanieczyszczeń jest regularnie sprawdzana, a wyniki są zapisywane w odpowiednich kartach kontrolnych – zapewnia producent czekolady Milka.

Dalsza część artykułu jest dostępna dla subskrybentów Strefy Premium PortaluSpożywczego.pl lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie

Powiązane tematy:

Partnerzy serwisu
  • partner serwisu
  • partner serwisu
Masz pytania? Napisz!
premium@portalspozywczy.pl
subskrybuj portalspozywczy.pl

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku



Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami naszego portalu.

Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum
  • markizy 2020-02-04 18:17:15

    oreo bardzo dziwny rodzaj tłuszczów o stałej konsystencji , wręcz opornych termicznie , syntetyczny posmak ,

    Odpowiedz
  • Weronika 2021-03-25 13:40:08

    Dziś mnie spotkala taka sama sytuacja. Kawełek szkła/ plastiku, ciężko określić bardzo ostry duży kawałek. Dziecko jedząc czekoladę Milka z orzechami nie umiało przegryźć, udało mi się wydobyć ten kawałek i byłam w szoku Napisałam do firmy Milki i czekam na odpowiedz Bo nie mam zamiaru zostawiać takiej sytuacji, gdy zagraża to życiu bądź zdrowiu

    Odpowiedz

NEWSLETTER

Bądź na bieżąco!

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do odwołania zgody oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W dowolnym czasie możesz określić warunki przechowywania i dostępu do plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Jeśli zgadzasz się na wykorzystanie technologii plików cookies wystarczy kliknąć poniższy przycisk „Przejdź do serwisu”.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!