Partnerzy portalu
  • partner portalu
  • partner portalu
  • partner portalu

EEC Trends - NA ŻYWO

20 STYCZNIA 2022  •  WARSZAWA
TRWA TRANSMISJA

Logistyka i infrastruktura wobec zmian w łańcuchach dostaw • Transport kolejowy

PRZEJDŹ DO STRONY TRANSMISJI

CHEP bada satysfakcję klientów

CHEP, firma działająca w zakresie usług wynajmu palet i kontenerów po raz czwarty  przeprowadził badanie satysfakcji klientów metodą NPS (Net Promotor Score). Jak wynika z tegorocznego pomiaru, wykonanego wśród 450 firm współpracujących z CHEP ponad 80 procent respondentów widzi firmę jako strategicznego partnera w zakresie współpracy i zarządzania łańcuchem dostaw.
  • www.portalspozywczy.pl
  • Autor: portalspozywczy.pl
  • Data: 03-08-2015, 15:34

Już po raz czwarty CHEP Polska zdecydowało się na zmierzenie poziomu satysfakcji swoich klientów metodą NPS.

Jakość, serwis i dział obsługi klienta to obszary współpracy bardzo wysoko ocenione przez partnerów biznesowych CHEP Polska. Wynik tegorocznego badania metodą NPS wskazał, iż średni poziom zadowolenia w tym zakresie wynosi ponad 85 procent. Ponad 80 proc. klientów CHEP widzi firmę jako strategicznego partnera biznesowego. Niezwykle wysoko w badaniu, klienci ocenili  również dział obsługi klienta CHEP (Account Management), wskazując na jego szybki, sprawny i profesjonalny serwis. Poziom satysfakcji w tym obszarze wyniósł aż 90 proc.

- Tegoroczny wynik badania satysfakcji klientów jest imponujący, najbardziej satysfakcjonujące jest jednak to, że zadowolenie klientów z naszych usług już od lat utrzymuje się na wysokim poziomie. Taki wynik nie mógłby zostać osiągnięty bez solidnych podstaw jakie zbudowaliśmy przez 15 lat na rynku polskim, a przede wszystkim dzięki zgranemu i ambitnemu zespołowi, który na co dzień opiekuje się i wspiera naszych klientów – komentuje Kinga Di Salvo, Country General Manager, CHEP Polska i kraje bałtyckie.

Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

Powiązane tematy:

Partner serwisu
  • partner portalu
subskrybuj portalspozywczy.pl

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku



Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami naszego portalu.
Bądź na bieżąco!Subskrybuj nasz newsletter
Obserwuj nas

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do odwołania zgody oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W dowolnym czasie możesz określić warunki przechowywania i dostępu do plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Jeśli zgadzasz się na wykorzystanie technologii plików cookies wystarczy kliknąć poniższy przycisk „Przejdź do serwisu”.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!