Partnerzy portalu partner portalu partner portalu partner portalu partner portalu partner portalu
Biznes i technologie

SGS od kwietnia rozpoczyna współpracę z firmą Qualimo

Korporacja będzie korzystać z narzędzia analizy, jakim jest system badawczy Qualimo. Organizacje wspólnie dostarczą unikalny na rynku produkt, który zgromadzi w jednym systemie informacje zwrotne od klienta i tajemniczego klienta.

- Qualimo zaoferowało SGS swój system, który pomoże przeprowadzić analizę danych z audytów, zwizualizuje informacje oraz dostarczy je do odpowiednich osób - mówi Grzegorz Porzucek, Managing director Qualimo i dodaje - jesteśmy pewni, że nasza współpraca zaowocuje produktem, który nie będzie miał sobie równych na polskim rynku.

Współpraca ma polegać na wprowadzaniu do systemu Qualimo informacji zdobytych z audytu tajemniczego klienta, przeprowadzonego przez SGS. Aplikacja wygeneruje informację zwrotną, która jeszcze lepiej pozwoli przyjrzeć się pracy obsługi klienta i wychwyci wszystkie błędy w funkcjonowaniu firmy, stojące na drodze jej dalszego rozwoju.

SGS jest największą niezależną organizacją na świecie, zajmującą się introspekcją, kontrolą oraz certyfikacją wyrobów i usług na użytek międzynarodowej wymiany handlowej. Certyfikuje firmy na całym świecie, obecnie posiada 40 lokalnych akredytacji i prawo przeprowadzania audytów w każdym kraju. Realizuje takie projekty, jak: Audyty Skuteczności Promocji, Audyty Etyczne, Weryfikacja jakości pracy serwisów i serwisantów, Audyty autoryzacji serwisów branży motoryzacji czy Szkolenia pracowników. Specyficznym rodzajem drugiej strony są Audyty Tajemniczego Klienta "Mystery Client". Posiada ponad 1 000 biur, zatrudnia ponad 60 000 pracowników.

Firma Qualimo z kolei, jest ekspertem w dziedzinie innowacyjnego monitorowania jakości relacji z klientem. System informatyczny, którym posługuje się podczas badań, generuje wiarygodną informację zwrotną, docierającą na każdy szczebel zarządzania firmy. Zdobyte wiadomości są zawsze aktualne (badanie w czasie rzeczywistym), co powala w krótkim czasie wyodrębnić problemy operacyjne firmy oraz szybko zdiagnozować zagrożone relacje.

Podobał się artykuł? Podziel się!

więcej informacji:

IT RSS ALERT

KOMENTARZE (0)

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 44.192.10.166
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

subskrybuj portalspozywczy.pl

Portal Spożywczy: polub nas na Facebooku



Obserwuj Portal Spożywczy na Twitterze


NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami naszego portalu.

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!